Szerepkonfliktus akkor fordul elő, amikor ellentmondások vannak az egyes szerepek között, amelyeket valaki vállal a mindennapi életében vagy játszik. Egyes esetekben a konfliktus az egymással szemben fennálló kötelezettségek eredménye, amely összeférhetetlenséget eredményez, más esetekben, amikor egy személynek különböző szerepei vannak állapotok, és akkor is előfordul, amikor az emberek nem értenek egyet arról, hogy milyen felelősséget kell vállalniuk egy adott szerepért, akár személyes, akár szakmai birodalmakban.
A szerepkonfliktus valódi megértése érdekében azonban először alaposan meg kell értenie, hogyan szociológusok megérteni a szerepeket, általában véve.
A szociológia szerepének fogalma
A szociológusok a „szerep” kifejezést (mint a terepen kívüli mások is) a várt magatartás és kötelezettségek sorozatának leírására szolgálják, amelyet egy személy az életben betöltött helyzetében és másokhoz viszonyítva alapít. Mindannyiunknak több szerepe és felelőssége van az életünkben, amelyek a fiát vagy a lányát választják, nővére vagy testvére, anya vagy apa, házastársa vagy élettársa, barátja, valamint szakmai és közösségi testvérei is.
A szociológián belül a szerepelméletet az amerikai szociológus fejlesztette ki Talcott Parsons a szociális rendszerekkel kapcsolatos munkája során, a német szociológus Ralf Dahrendorfdal és a Erving Goffman, számos tanulmányával és elméletével arra összpontosított, hogy hogyan a társadalmi élet a színházi előadásokhoz hasonlít. A szerepelmélet egy különösen kiemelkedő paradigma volt a társadalmi viselkedés megértéséhez a 20. század közepén.
A szerepek nemcsak a viselkedés irányítására szolgálnak, hanem a kitűzött célokat is körvonalazzák, elvégzendő feladatok, és hogyan teljesíthet egy adott forgatókönyvhöz. A szerepelmélet szerint a mindennapi társadalmi viselkedésünk és interakciónk nagy részét a szerepeket ellátó emberek határozzák meg, akárcsak a színészek a színházban. A szociológusok úgy gondolják, hogy a szerepelmélet képes megjósolni a viselkedést; Ha megértjük egy adott szerep elvárásait (például apa, baseball játékos, tanár), akkor előre jelezhetjük az ilyen szerepkörökben élő emberek viselkedésének nagy részét. A szerepek nemcsak a viselkedést irányítják, hanem befolyásolják a meggyőződésünket is, mivel az elmélet szerint az emberek megváltoztatják hozzáállásukat, hogy megfeleljenek szerepüknek. A szerepelmélet azt is állítja, hogy a viselkedés megváltoztatásához szerepek megváltoztatása szükséges.
A szerepkonfliktusok típusai és példák
Mivel mindannyian több szerepet játszunk az életünkben, mindannyiunknak legalább egyszer megvan vagy tapasztalunk egy vagy több típusú konfliktust. Bizonyos esetekben különféle szerepeket vállalhatunk, amelyek nem kompatibilisek, és ennek következtében konfliktusok merülnek fel. Ha különböző szerepekben ellentétes kötelezettségek vannak, akkor nehéz lehet, hogy mindkét felelősséget hatékonyan teljesítsük.
Szerepjáték-konfliktus akkor fordulhat elő, ha például egy szülő egy olyan baseball-csapat edzője, amelybe beletartozik a szülő fia. A szülő szerepe ellentmond az edző szerepének, akinek objektívnek kell lennie a meghatározás során például a pozíciók és az ütő felállás, valamint az, hogy minden gyermekkel kölcsönhatásba kell lépni egyaránt. Egy másik szerepkonfliktus akkor merülhet fel, ha a szülő karrierje befolyásolja azt az időt, amelyet vállalhat az edzésre és a szülői nevelésre.
A szerepkonfliktus más módon is megtörténhet. Ha a szerepeknek két különböző állapota van, az eredményt állapot törzsnek hívják. Például az Egyesült Államok színes emberei, akik magas státusú szakmai szerepet töltenek be, gyakran státuszfeszültséget élveznek mert bár presztízsüket és tiszteletet élvezhetnek hivatásukban, valószínűleg megtapasztalják a szakmát lebomlás és a rasszizmus tiszteletlensége a mindennapi életükben.
Ha az egymással ellentétes szerepek mind azonos státusszal rendelkeznek, akkor a szerep megfeszül. Ez akkor fordul elő, amikor egy személy, akinek egy bizonyos szerepet kell teljesítenie, feszültség alatt áll a több szerepből fakadó kötelezettségek vagy az energiára, időre vagy erőforrásokra vonatkozó széles körű igények miatt. Vegyük például egy egyedülálló szülőt, aki teljes munkaidőben dolgozik, gondoskodik a gyermekgondozásról, irányítja és megszervezi a házat, segíti a gyerekeket a házi feladatok elvégzésében, gondoskodik egészségükről és gondoskodik a hatékony szülői nevelésről. A szülő szerepe tesztelhető azzal, hogy ezeket a követelményeket egyszerre és hatékonyan kell teljesíteni.
Szerepkonfliktus akkor is kialakulhat, ha az emberek nem értenek egyet abban, hogy milyen elvárások állnak fenn egy adott szerepre vonatkozóan, vagy mikor valakinek nehezen tudja teljesíteni a szerep elvárásait, mert feladataik nehézek, nem egyértelműek vagy nem megfelelőek kellemetlen.
A 21. században sok, professzionális karrierrel rendelkező nő szerepet játszik abban, hogy konfliktusba kerülnek, amikor az elvárások arra utalnak, hogy mit jelent „jó” lenni feleség "vagy a" jó anya "- mind külső, mind belső - ütközik azokkal a célokkal és felelősségekkel, amelyek a szakmai életükben felmerülhetnek. Ennek jele nemi szerepek meglehetősen sztereotípiák maradnak a mai heteroszexuális kapcsolatok világában, a szakemberek és az apák ritkán tapasztalják meg az ilyen típusú konfliktusokat.
Frissítette Nicki Lisa Cole, Ph. D.