A márkanév vagy a kereskedelmi név a név (általában a tulajdonnév), amelyet egy gyártó vagy szervezet alkalmaz egy adott termékre vagy szolgáltatásra. Míg a márkanév néha egyszerűen a társaság alapítóinak neve, például John Deere vagy Johnson & Johnson (Robert Wood, James Wood és Edward Mead Johnson) manapság a márkanevek a leginkább stratégiailag átgondolt marketing eszközök, amelyek célja a fogyasztói tudatosság növelése és a márka ösztönzése. hűség.
Mi a márkanév célja?
A legegyszerűbb formában a márkanév az aláírás olyan formája, amely hitelt ad egy adott mű vagy szolgáltatás alkotójának, és különbözteti meg mások által létrehozottól. A márkanévek két fő célja:
- Azonosítás: Megkülönböztetni egy adott terméket vagy szolgáltatást más hasonló vagy hasonló márkáktól.
- Igazolás: Annak igazolása, hogy egy termék vagy szolgáltatás az eredeti vagy a kívánt cikk (ellentétben egy általános termékkel vagy egy új termékkel).
Ugyanez az elv, mint a művészeket aláíró művészek, az újságíró újságírók vagy a márkajelzéssel ellátott tervezők. A márkanév az, amelyet a fogyasztók használnak az általuk fogyasztott termékek eredetiségének és hitelességének azonosítására - legyen szó műalkotásról, film-franchise-ról, TV-műsorról vagy sajtburgerről.
Gyors tények a márkanévről
- A márkanevek általában nagybetűs, bár az utóbbi években bicapitalized nevek (például eBay és iPod) egyre népszerűbbé válnak.
- A márkanév felhasználható és védett a védjegy. Írásban azonban általában nem szükséges a védjegyeket azonosítani a ™ vagy a ® jelöléssel.
A márkanévzés története
A márkanév gyakorlata nem újszerű. Exekias, az aténiai fazekas, amely az ókori Görögországban dolgozott, kb. 545–530 körül, valójában aláírta egyik vázáját: „Exekias készült és festett nekem. ” Az 1200-as években az olasz kereskedők vízjelet készítettek papírral, hogy megkülönböztessék az egyik gyártót egy másik.
Közben Második ipari forradalom, amikor az ember jó neve gyakran azonos volt a hírnevével (és az egész e jó hírnévre utalt: integritás, találékonyság, megbízhatóság), a vállalatok márkanévvel kezdték el megnevezni magukat erőteljes tulajdonosok. Erre a tendenciára példa a Singer Varrógépgyár, a Fuller Brush Company és a Hoover vákuum tisztítószerek - amelyek mindegyike továbbra is használatban van (még akkor is, ha az eredeti társaságot eladták, vagy nagyobb cégnek adták át vállalat).
A modern márkaépítés, amint tudjuk, kifinomult fókuszcsoportokat alkalmaz, a részletes nyelvi és pszichológiai elemzés olyan márkanevek előállítása céljából, amelyek célja a bizalom felkeltése és a közvélemény ösztönzése megvesz. Ezek a célzott gyakorlatok közvetlenül a második világháború után indultak el, amikor egy virágzó fogyasztói piac létrehozta a új termékek elterjedése a versengő vállalatoktól, és egyedi, emlékezetes nevek megtalálását tette lehetővé a szükségesség.
A márkanévek típusai
Míg néhány márkát még mindig a termék vagy szolgáltatás mögött élő embereknek neveznek el, mások úgy vannak kialakítva, hogy a fogyasztók számára konkrét képet adjunk arról, hogy mi valami vagy mi várható el annak teljesítésében. Például, míg a Shell Oil-nek semmi köze sincs puhatestűek, az a fogyasztó, aki Hefty szemeteszsákot vásárol, abból a névből következtet, hogy olyan terméket kap, amely elég erős lesz a tervezett munkához.
Hasonlóképpen, amikor a fogyasztók Mr. Clean-t vásárolnak, tudják, hogy a termék célja a szennyeződés megszüntetése, vagy amikor a Whole Foods-on vásárolnak, számíthat arra, hogy az általuk vásárolt termékek egészségesebbek és környezetbarátabbak lesznek, mint az élelmiszerboltokban vagy a dobozban találtak tárolja.
Más márkanevek nem azonosítanak egy meghatározott minőséget, hanem inkább koncepciót vagy érzetet idéznek elő. Az ilyen neveknek a szimbolikus inkább mint szó szerintijelentés. Például az Apple számítógépek nem nőnek a fákon, és nem tudsz enni, mégis a név tökéletesen játszik azokban a mentális társulásokban, amelyeket az emberek almával hoznak létre.
Míg az Apple alapítója Steve Jobs nem ment a fókuszcsoport útjára a társaság megnevezésekor (azt mondta életrajzának, hogy az egyik „gyümölcsös étrendjén” volt a közelmúltban meglátogatta az almafarmot, és azt gondolta, hogy a név „szórakoztató, lelkes és nem megfélemlítő”:), az alma olyan alapvető kapcsolatokat idéz elő, mint egyszerűség és jó az ezoterikus koncepciók iránt, mint például Sir Isaac Newton innovatív tudományos előrelépése az az gravitációs törvények.
A márkanév evolúciója a nyelven
Két érdekesebb módszer, amellyel a márkanevek a társaságot ábrázoló nevektől az átalakulássá válnak nyelv szélesebb összefüggésben céljaikhoz és népszerűségükhöz kapcsolódnak.
A nyelvtan néven ismert néven nyílt osztály szavak, a nyelv folyamatosan fejlődik, amikor a szavakat hozzáadjuk vagy megváltoztatjuk. A szavak funkciója, beleértve a márkaneveket, az idő múlásával megváltozhat. Például a Google amellett, hogy keresőmotor (főnév), egyben egy olyan szó is, amely azt jelenti, hogy az emberek mit csinálnak az adott oldalon, azaz keresve ( ige): "Google megírom; Google kereste; Most keresem a Google-t. "
Más márkanevek olyan erősen azonosítják a fogyasztókat, hogy végül kiszorítják az azonosított árukat vagy szolgáltatásokat. Amikor a márkanév olyan általános használatban van, hogy általános jellegűvé válik, akkor védjegyként ismert névadó vagy általános védjegy.
Ennek a jelenségnek két példája a Kleenex és a Q-Tips. Amikor az amerikai fogyasztók többsége tüsszent, Kleenexet kér, nem szövetet; amikor megtisztítják a fülüket, Q-tip-et akarnak, nem pedig pamutmintát. Egyéb általános védjegyek a Band-Aids, a ChapStick, a Roto-Rooter és a Velcro.
"A jacuzzi kereskedelmi márkanév, a pezsgőfürdő általános kifejezés; vagyis az összes jacuzzi pezsgőfürdő, de nem minden pezsgőfürdő Jacuzzis ".- Jim Parsons mint Sheldon Cooper Az ősrobbanás elmélet
És végül: néhány márkanév egyáltalán nem jelent semmit. A Kodak Camera Company alapítója George Eastman egyszerűen alkotott valami olyat, ami tetszett neki: "A védjegynek rövidnek kell lennie, erőteljesnek kell lennie, és nem képes hibásan megírni" - magyarázta híresen Eastman. "A" K "betű volt a kedvencem. Erős, vonzó levélnek tűnik. Nagyon sok betűkombináció kipróbálása volt a kérdés, amelynek eredményeként a "K." -nel kezdődő és végződő szavak "
források
- Micael Dahlén, Micael; Lange, Fredrik; Smith, Terry. "Marketingkommunikáció: Márka narratív megközelítés. "Wiley, 2010
- Colapinto, John. "Híres nevek." A New Yorker. 2011. október 3
- Elliott, Stuart. "Az igekezelés egy befektetési ház számára." A New York Times. 2010. március 14
- Rivkin, Steve. "Hogyan kapta meg az Apple Computer a nevét?" Márkaépítési stratégia bennfentes. 2011. november 17
- Gordon, Whitson. "Hogyan válik a márkanév általános jellegű: Kérem, adja át a Kleenexet." A New York Times. 2019. június 24