Mary Parker Follett Peter Drucker "a menedzsment prófétája" -nak nevezte. A vezetői gondolkodás úttörője volt. 1918-as és 1924-es könyvei sokak számára teremtett alapot későbbi teoretikusok aki hangsúlyozta az emberi kapcsolatokat Taylor és a Gilbreths idő-mérési megközelítésében. Íme néhány szava ezekből a könyvekből és más írásokból:
Kiválasztott Mary Parker Follett-idézetek
• Az emberi szellem energiáinak felszabadítása az összes emberi társulás nagy lehetősége.
• A csoportfolyamat tartalmazza a kollektív élet titkait, a demokrácia kulcsa, a mesteróra mindenki számára, hogy megtanulja, ez a legfontosabb reményünk, vagy a. politikai, társadalmi, nemzetközi élete jövő.
• Az üzleti életben fennálló emberi kapcsolatok és a működési technológia tanulmányozása összekapcsolódik.
• Soha nem tudjuk teljesen elkülöníteni az embert a mechanikai oldalától.
• Számomra úgy tűnik, hogy míg a hatalom általában hatalmat jelent, valamely személy vagy csoport hatalma más személy felett, vagy csoport, akkor lehet fejleszteni a hatalom koncepcióját együtt, közösen kifejlesztett hatalommal, kooperatív, nem kényszerítő erővel erő.
• A kényszerítő erő az univerzum átok; koaktív erő, minden emberi lélek gazdagítása és fejlődése.
• Nem hiszem, hogy valaha is megszabadulunk a hatalomátvételtől; Azt hiszem, meg kell próbálnunk csökkenteni.
• Nem hiszem, hogy erő átruházható, mert úgy gondolom, hogy a valódi hatalom a kapacitás.
• Nem látjuk most, hogy bár sokféle módon lehet külső, önkényes hatalmat megszerezni a brután keresztül erő, manipuláció révén, diplomácia útján - a valódi hatalom mindig az, ami benne rejlik helyzet?
• A hatalom nem olyan létező dolog, amelyet átadhat valakinek, vagy megfordíthat valakitől.
• A társadalmi kapcsolatokban a hatalom centripedial önfejlődés. A hatalom az életfolyamat legitim, elkerülhetetlen eredménye. Mindig kipróbálhatjuk a hatalom érvényességét azzal, hogy megkérdezzük, hogy az integrál-e a folyamatba, vagy kívül esik-e.
• A szervezet minden formájának célja nem a hatalom megosztása, hanem a hatalom növelése, és azoknak a módszereknek a keresése, amelyekkel a hatalom mindenben megnövekszik.
• A valódi összefonódás vagy átfedés mindkét oldal megváltoztatásával új helyzeteket hoz létre.
• Soha nem szabad megengednünk, hogy "az egyik, vagy"Gyakran előfordulhat, hogy valami jobb, mint a két adott alternatíva.
• Az egyéniség az egyesülési képesség. Az individualitás mértéke az igazi kapcsolat mélysége és lélegzete. Nem egyénként vagyok, amennyire távol vagyok, hanem amennyire más férfiak részét képezem. A gonosz nem kapcsolat.
• Nem tudjuk azonban önmagában formálni életünket; de minden egyénen belül megvan az a képesség, hogy alapvetően és létfontosságúan csatlakozzon a többi élethez, és ebből a létfontosságú unióból jön a kreatív erő. A kinyilatkoztatásnak, ha azt akarjuk, hogy folyamatos legyen, a közösség kötelékén keresztül kell történnie. Senki sem változtathatja meg a világ rendetlenségét és hamisságát. Nincs kaotikus tömeg a férfiak és a nők között. A tudatos csoportteremtésnek a jövő társadalmi és politikai erőinek kell lennie.
• Nem kell örökké lengni az egyén és a csoport között. Ki kell dolgoznunk néhány módszert, amellyel mindkettőt egyszerre használhatjuk. A jelenlegi módszerünk abban az esetben helyes, ha az egyénekre épül, de még nem találtuk meg az igazi egyént. A csoportok nélkülözhetetlen eszközök az emberek felfedezéséhez. Az egyén egy csoportban találja magát; nincs hatalma önmagában vagy tömegben. Az egyik csoport engem hoz létre, egy másik csoport megmutatja a több oldalomat.
• Az igaz embert csak csoportszervezésen keresztül találjuk meg. Az egyén lehetőségei addig maradnak a lehetőségek, amíg a csoport életében fel nem szabadítják őket. Az ember felfedezi valódi természetét, valódi szabadságát csak a csoporton keresztül nyeri el.
• A felelősség a férfiak legnagyobb fejlesztője.
• A felelősség szempontjából nem az a fontos, hogy kié te vagy a felelős, hanem hogy miért vagy felelős.
• Ez a probléma a üzleti adminisztráció: hogyan lehet egy vállalkozást úgy megszervezni, hogy a munkavállalók, a vezetők, a tulajdonosok együttes felelősséget érzzenek?
• Nem hiszem, hogy pszichológiai, etikai és gazdasági problémákkal kell szembenéznünk. Emberi problémáink vannak, pszichológiai, etikai és gazdasági szempontokkal, és annyira, amennyit csak akar.
• Demokrácia egy végtelenül szellem. Van egy ösztöndíj a demokráciához, mert van ösztönünk az teljességre; az teljességet csak a kölcsönös kapcsolatok, a végtelenségig bővülő kölcsönös kapcsolatok révén kapjuk meg.
• A [D] érzelmi képesség meghaladja az időt és a helyet, ezt csak szellemi erőként lehet megérteni. A többségi szabály a számokon nyugszik; a demokrácia azon megalapozott feltételezésen nyugszik, hogy a társadalom nem egységek vagy szervezetek gyűjteménye, hanem emberi kapcsolatok hálózata. A demokrácia nem alakult ki a szavazóhelyiségeknél; ez egy valódi kollektív akarat előterjesztése, amelyhez minden lénynek meg kell felelnie hozzájárul egész komplex életéhez, mint amit minden lénynek kifejeznie kell az egészben egy pont. Így a demokrácia lényege a teremtés. A demokrácia technikája a csoportszervezés.
• A demokratának lenni nem az emberi egyesülés bizonyos formáiról kell döntenie, hanem megtanulnia, hogyan kell más férfiakkal együtt élni. A világ már régóta aggódik a demokrácia mellett, de még nem megragadta alapvető és alapvető gondolatát.
• Senki sem adhat nekünk demokráciát, meg kell tanulnunk a demokráciát.
• A demokrácia gyakorlása soha nem állhat le, amíg a demokráciát gyakoroljuk. Idős embereknek pontosan ugyanúgy szükségük van rá, mint a fiatalabbakra. Az, hogy az oktatás folyamatos folyamat, valószerűség. Nem ér véget az érettségi nap; nem ér véget, amikor az "élet" megkezdődik. Az életet és az oktatást soha nem szabad elválasztani. Több életet kell élnünk egyetemeinkben, több oktatást kell élnünk.
• Az új demokrácia képzésének a bölcsőtől kell származnia - óvoda, iskola és játék révén, életünk minden tevékenységén keresztül és tovább. Polgárság nem kell megtanulni a jó kormányzati órákban vagy az aktuális események tanfolyamán vagy a polgári órákon. Ezt csak azokban az élet- és cselekvési formákban kell megszerezni, amelyek megtanítják nekünk, hogyan kell növelni a társadalmi tudatot. Ennek a mindennapi iskolai oktatás, az egész éjszakai iskolai oktatás, minden felügyelt kikapcsolódás, családi életünk, klubéletünk és polgári életünk tárgyának kell lennie.
• Amit próbáltam megmutatni ebben a könyvben, az az, hogy a társadalmi folyamat akár ellentétesnek is tekinthető és a vágyak küzdelme az egyik másikkal való győzelmével, vagy az egymás elleni küzdelemmel és integrációval vágyik. Az előbbi mindkét fél számára a szabadságmentességet jelenti, a győztes kötelezett a győzteshez, a győztes az így létrejött hamis helyzethez kötődik - mindkettő kötve. Ez utóbbi mindkét fél felszabadulását és megnövekedett összteljesítményt vagy megnövelt kapacitást jelent a világon.
• Soha nem tudjuk megérteni a teljes helyzetet, ha nem vesszük figyelembe a változó helyzetet. És amikor egy helyzet megváltozik, nem a régi, hanem egy új ténynek van egy új változata.
• Emlékeznünk kell arra, hogy a legtöbb ember nem ellenzi vagy ellenzi semmit; az emberek összefogásának első célja az, hogy valamilyen módon reagáljanak, legyőzzék a tehetetlenséget. Az emberekkel való egyet nem értés és egyetértés közelebb hozza őket.
• Folyamatos oktatásra és oktatásra van szükségünk.
• Ilyen módon tesztelhetjük a csoportunkat: találkozunk-e az egyéni gondolkodás eredményeinek regisztrálásában, összehasonlításában az egyéni gondolkodás eredményeit annak kiválasztása érdekében, vagy összejönünk egy közös létrehozására ötlet? Ha van egy igazi csoportunk, akkor valami új jelentése valójában létrehozott. Most tehát láthatjuk, hogy a csoportélet célja nem a legjobb egyéni gondolat megtalálása, hanem a kollektív gondolkodás. A bizottsági ülés nem olyan, mint egy olyan díjkiállítás, amelynek célja a lehető legjobbak kihirdetése, majd az egyes vélemények legjobbjainak odaítélt díj (szavazás). A konferencia célja nem sok különböző ötlet előállítása, amint azt gyakran gondolják, hanem éppen ellenkezőleg - egy ötlet megszerzése. A gondolatokban nincs semmi merev vagy rögzített, teljesen plasztikusak, és készen állnak arra, hogy teljes mértékben átadják magukat a mesterüknek - a csoport szellemének.
• Ha a kollektív gondolkodás feltételei többé-kevésbé teljesülnek, akkor megkezdődik az élet kiterjesztése. Csoportomon keresztül megismerem az teljesség titkát.
• Gyakran mérhetjük előrehaladásunkat a konfliktusok jellegének megfigyelésével. A társadalmi haladás e tekintetben hasonló az egyéni haladáshoz; spirituálisan egyre fejlettebbé válunk, amikor a konfliktusok magasabb szintre emelkednek.
• A férfiak leszállnak, hogy találkozzanak? Ez nem az én tapasztalatom. Az laissez-aller amelyet az emberek megengednek maguknak, amikor egyedül eltűnik, amikor találkoznak. Aztán összehúzzák magukat és adják egymásnak a legjobbat. Ezt újra és újra látjuk. A csoport elképzelése néha meglehetősen nyilvánvalóan áll előttünk, mint olyan, amelyben egyikünk sem él egyedül. Úgy érezzük, hogy ez egy közepette képtelen, lényeges dolog. Felemeli minket a cselekvés n. Hatalmához, felgyújtja az elménket és ragyog a szívünkben, teljesíti és nem kevésbé működik, hanem éppen ezen a módon, mert csak a mi lényünk generálta együtt.
• A legsikeresebb vezető az, aki lát egy másik képet, amely még nincs aktualizálva.
• Ha a vezetés semmilyen formában nem jelenti a kényszert, ha nem jelenti az irányítást, védelmet vagy kizsákmányolást, akkor mit jelent? Azt hiszem, megszabadul. A tanár által a hallgató számára nyújtott legnagyobb szolgálat a szabadságának növelése - szabad tevékenységi köre és gondolata, valamint ellenőrzési képessége.
• Szeretnénk kialakítani a vezetők és a vezetés közötti kapcsolatot, amely lehetőséget ad mindenkinek, hogy kreatív módon hozzájáruljon a helyzethez.
• A legjobb vezető tudja, hogyan tudja követőit valóban hatalommal érezni, és nem pusztán elismeri hatalmát.
• A vezetőség és a munkavállalók együttes felelőssége egymásba átjárható felelősség, és teljesen különbözik a szekciókra osztott felelősségtől, amelyekben a vezetésnek van néhány, a munkavállalóknak pedig egy része.
• Célunk az egység, nem az egységesség. Az egységet csak a változatosság révén érjük el. A különbségeket integrálni kell, nem szabad megsemmisíteni vagy felszívni.
• Ahelyett, hogy kizárnánk a különbségeket, üdvözölnünk kellene, mert más és különbségük révén gazdagabbá fogja tenni az életet.
• Minden olyan különbség, amely egy nagyobb koncepcióba kerül, táplálja és gazdagítja a társadalmat; minden különbség, amelyet figyelmen kívül hagynak, betáplál tovább a társadalom, és végül megrontja azt.
• A barátság önmagában a hasonlóságok és a megállapodások alapján elég felületes kérdés. A mély és tartós barátság képes felismerni és kezelni az alapvető különbségeket, amelyeknek fenn kell állniuk a kettő között egyének, tehát képesek személyiségeink olyan gazdagodására, hogy együtt új megértési magasságokba és törekvés.
• Akkor világos, hogy nem megyünk a csoportunkba - szakszervezet, városi tanács, főiskolai kar - passzív legyen és tanuljon, és nem megy át, hogy átvágjunk valamit, amelyet már elhatároztunk, hogy akarunk. Mindegyiknek fel kell fedeznie és hozzá kell járulnia ahhoz, ami megkülönbözteti őt a többitől, a különbségét. Az én különbségemre csak az használható, ha összekapcsolom más különbségekkel. Az ellentétek egyesítése az örök folyamat.
• A barátaimmal szembeni kötelességemet nem a barátságról szóló esszék elolvasásával tanulom meg, hanem a barátaimmal életemben és a barátság követelményeinek megtapasztalásával tanulom meg.
• Integráljuk tapasztalatainkat, majd a gazdagabb ember, aki vagyunk, bemegy az új tapasztalatba; ismét adjuk magunkat, és mindig azzal, hogy a régi én fölé emelkedünk.
• Lehet, hogy a tapasztalat nehéz, de az ajándékainkat azért állítják, mert valósak, bár a lábunk vérzik a kövein.
• A törvény az életünkből fakad, ezért nem lehet fölötte. A törvény kötelező erejének forrása nem a közösség hozzájárulása, hanem az a tény, hogy azt a közösség készítette. Ez új jogi elképzelést ad nekünk.
• Amikor a törvényre mint dologra tekintünk, úgy vélik, mint egy kész dolgot; abban a pillanatban, amikor folyamatként tekintjük rá, mindig az evolúcióban gondolkodunk rá. Törvényünknek figyelembe kell vennie társadalmi és gazdasági körülményeinket, és holnap és újra holnap azt újra meg kell tennie. Nem akarunk új jogrendszert minden napkeltekor, de olyan módszert akarunk, amelyre a törvényünk képes lesz napról napra asszimilálva, mit kell tennie ahhoz az élethez, amelyből a létét vonta ki és amelyre kell miniszter. A közösség létfontosságú folyadékának, az élet vérének annyira folyamatosan kell átjutnia a közös akaratból a törvénybe és a törvényből a közös akaratba, hogy tökéletes keringés jöjjön létre. Nem "fedezzük fel" azokat a jogi alapelveket, amelyekre azután gyertyák égetése előtt örökké égni kell minket, de a jogi alapelvek a mindennapi életünk eredménye. Ezért törvényünk nem alapulhat „rögzített” alapelveken: törvényünknek a társadalmi folyamatokban rejlőnek kell lennie.
• Egyes írók beszélnek társadalmi igazságosság mintha egy határozott elképzelés lenne róla, és hogy a társadalom újjáépítéséhez csak annyit kell tennünk, hogy erõfeszítéseinket ezen ideál megvalósítására irányítsuk. De a társadalmi igazságosság ideálja önmagában egy kollektív és progresszív fejlődés, azaz társult életünk során jön létre, és napról napra újjászületik.