Mi teszi a beszéde nagyszerű beszédet, amelyet az emberek emlékeznek, különösen a tanárra? A kulcsa az üzenetben van, nem a prezentációban. Használja a könyv hat részét, amelyeket Chip Heath és Dan Heath tanított Ragasztva: Miért halnak meg néhány ötlet és mások?, és mondj egy beszédet, amiben A lesz.
Ha nem barlangban él, akkor ismeri Jared történetét, a főiskolai hallgatót, aki több száz fontot veszített el metró szendvicset eszvén. Ez egy történet, amelyet szinte nem mondtak el ugyanazon okok miatt, mint mi sokunknak papírok és beszédek unatkozik. Annyira megtelik a statisztikákkal és az absztrakciókkal, és mindazzal, amit tudunk, hogy elfelejtjük megosztani az egyszerű üzenetet annak a lényegében, amit megpróbálunk kommunikálni.
A metró vezetői a zsírtartalomról és a kalóriáról akartak beszélni. Számokat. Míg közvetlenül az orruk alatt konkrét példa volt arra, hogy mit tud tenni a Subway étkezés.
A Heath testvérek által tanított ötletek olyan ötletek, amelyek emlékezetesvé teszik a következő papírt vagy beszédet, függetlenül attól, hogy a közönség a tanár vagy az egész hallgatói testület.
Íme a hat alapelv:
- Egyszerűség - megtalálja üzenetének lényeges magját
- Váratlanság - használja a meglepetést, hogy felhívja az emberek figyelmét
- Konkrétanosság - használja emberi cselekedeteit, konkrét képeit az ötlete közvetítéséhez
- Hitelesség - tegye félre a nehéz számokat, és hozza közelebb az ügyet otthonához, tegyen fel egy kérdést, amely segít az olvasójának maga eldönteni
- Érzelmek - tegye olvasójának valami érzést az emberek számára, és ne az absztrakciók iránt
- Stories - mondjon el egy történetet, amely illusztrálja az üzenetet
A SUCCES betűszó segítségével emlékezzen rá:
Svégrehaj
Unexpected
Concrete
Credible
Emozgási
Storyk
Vessen egy rövid pillantást az egyes összetevőkre:
Egyszerű - Kényszerítse magát a rangsorolásra. Ha csak egy mondata lenne, amelyben elmondhatja a történetet, akkor mit mondana? Mi az üzenet legfontosabb aspektusa? Ez az ön vezetője.
Váratlan - Emlékszel az Enclave új furgon televíziós reklámjára? Egy család összerakott a furgonba egy futball játék felé vezető úton. Minden normálisnak tűnik. Bumm! Egy gyorshajtó autó becsúszik a furgon oldalába. Az üzenet a biztonsági övek viseléséről szól. Annyira megdöbbent az összeomlás, hogy az üzenet ragaszkodik. "Nem láttam, hogy jön?" mondja a hangátvitel. "Senki sem csinálja." Adjon hozzá egy sokk elemet az üzenetéhez. Tartalmazza a rendkívüli.
Konkrét - Helyezze bele azt, amit a Heath testvérek "az emberek lényeges cselekedetei" -nek neveznek. Van egy barátom, aki konzultál a szervezeti fejlesztés területén. Még mindig hallom, hogy azt kérdezi tőlem, miután elmondtam neki, mit remélem elérni a személyzettel: "Hogyan néz ki ez? Pontosan milyen viselkedést akar megváltoztatni? "Mondja el pontosan a közönségének, hogy néz ki. "Ha meg tudja vizsgálni valamit érzékeivel," mondják a Heath testvérek, "ez konkrét".
Hihető - Az emberek hisznek a dolgokban, mert családjuk és barátaik ezt teszik, személyes tapasztalataik vagy hit miatt. Az emberek természetesen kemény közönség. Ha nincs felhatalmazása, szakértője vagy híres ember hogy támogassa az ötletet, mi a következő legjobb dolog? Hatóságellenes. Amikor egy hétköznapi Joe, aki úgy néz ki, mint a szomszéd szomszédja vagy az unokatestvéred, elmondja, hogy valami működik, akkor elhiszed. A Clara Peller jó példa erre. Ne felejtse el a Wendy reklámját, „Hol van a marhahús?” Szinte mindenki megteszi.
Érzelmi - Hogyan érzi az embereket az üzenete? Arra készteti az embereket, hogy vonzza azokat a dolgokat, amelyek számukra fontosak. Önérdek. Ez a fajta értékesítés lényege. Fontosabb az előnyök, mint a szolgáltatások hangsúlyozása. Mit nyer az a személy, ha tudja, mit kell mondania? Valószínűleg hallottál a WIIFY-ről vagy a Whiff-y megközelítésről. Mit jelent neked? A Heath testvérek szerint ennek minden beszéd központi elemének kell lennie. Természetesen ez csak egy része, mert az emberek nem olyan sekélyek. Az embereket az egész érdeke is érdekli. Az üzenetbe írja be az ön- vagy csoportkapcsolat elemet.
történetek - Az történetek amelyek mondani és újraadni általában tartalmaz bölcsességet. Gondolj az Ezöp-mesékre. Generációk óta tanítják a gyermekek erkölcsi óráit. Miért olyan hatékony tanítási eszköz a történetek? Részben azért, mert az agyad nem tudja megmondani a különbséget valami között, amelyet elképzelni fogsz történni, és az a tény, ami valójában történik. Csukja be a szemét, és képzelje el, hogy áll egy 50 emeletes épület szélén. Úgy érzi, pillangók? Ez a történet hatalma. Adjon élményt az olvasójának vagy a közönségnek, akire emlékezni fog.
Chip Heath és Dan Heath szintén néhány óvatos szót mond. Azt tanácsolják, hogy az a három dolog, amely az embereket leginkább felragadja:
- A vezető eltemetése - ellenőrizze, hogy az üzenet az első mondatban van-e.
- Döntésbénulás - vigyázzon arra, hogy ne tartalmazzon túl sok információt és túl sok választást
- A tudás átok -
- A válasz bemutatása szakértelmet igényel
- Másoknak való elmondása megköveteli, hogy elfelejtse, amit tud, és kezdõként gondolkodjon
Stickhez készült egy olyan könyv, amely nem csak a további írásokhoz segít hatékony beszédek és papírokkal rendelkezik, azzal a potenciállal bír, hogy emlékezetesebb erőssé tegye Önt bárhol séta a világon keresztül. Van üzenete megosztani? Munkában? A klubodban? A politikai arénában? Ragasszuk.
A szerzőkről
Chip Heath az Egyesült Államok szervezeti magatartásának professzora Graduate School of Business a Stanfordi Egyetemen. Dan a Fast Company magazin rovatvezetője. Beszélt és konzultált az „ötletek ragaszkodásának” témájával olyan szervezetekkel, mint a Microsoft, a Nestle, az American Heart Association, a Nissan és a Macy. A következő címen találhatja meg őket: MadetoStick.com.