Polgári figyelmetlenség: Miért hagyjuk figyelmen kívül egymást?

Azok, akik nem élnek városokban, gyakran megjegyzik, hogy az idegenek nem beszélnek egymással a városi nyilvános helyeken. Egyesek ezt durva vagy hidegnek tekintik; mások nyugtalan figyelmen kívül hagyása vagy érdektelenségeként. Néhányan sajnálják, hogy egyre inkább elveszítjük mobilkészülékeinket, látszólag elfelejtve azt, ami körülöttünk zajlik. De a szociológusok felismerik hogy a tér, amelyet egymásnak adunk a városi világban, fontos társadalmi funkciót tölt be, és ezt a gyakorlatot más embereknek adó térnek hívják polgári figyelmetlenség. A szociológusok azt is megjegyzik, hogy valójában egymással kölcsönhatásba lépünk ennek érdekében, bár finom, bár ezek is lehetnek.

Kulcsfontosságú lehetőségek: polgári figyelmetlenség

Jól ismert és elismert szociológus Erving Goffman, aki az életét töltötte a társadalmi interakció legfinomabb formáinak tanulmányozása, 1963-ban kifejlesztette a "polgári figyelmetlenség" fogalmát Viselkedés nyilvános helyeken. Goffman messze nem hagyta figyelmen kívül a körülöttünk lévőket, és dokumentálta az emberek nyilvános tanulmányozása során, hogy valójában mit csinálunk úgy tesz, mintha hogy ne legyen tudatában annak, amit mások csinálnak körülöttünk, ezáltal biztosítva számukra a magánélet védelmét. Goffman kutatásai során azt dokumentálta, hogy a polgári figyelmetlenség általában eleinte a társadalmi interakció kisebb formáját foglalja magában, mint például a nagyon rövid szemkontaktus, a feje bólintása vagy gyenge mosoly. Ezt követően mindkét fél jellemzően elkerüli a szemüket a másiktól.

Goffman elmélete szerint társadalmi szempontból az ilyen interakcióval a kölcsönös elismerés a másik a jelen lévő személy nem jelent veszélyt biztonságunkra, és ezért mindketten hallgatólagosan megállapodunk abban, hogy a másikot egyedül tesszük úgy, ahogy ők teszik kérem. Függetlenül attól, hogy van-e a kezdeti kisebb formájú kapcsolatfelvétel a másikkal a nyilvánosság előtt, valószínűleg legalább perifériában tisztában vagyunk velük való közelségükkel és viselkedésükkel. Ahogy eltereljük a tekintetünket tőlük, nem durván figyelmen kívül hagyjuk, hanem valójában megtiszteltetést és tiszteletet mutatunk. Elismerjük mások azon jogát, hogy egyedül maradjanak, és ezzel cselekszünk saját jogunkat.

A tárgyról írt írásában Goffman hangsúlyozta, hogy ez a gyakorlat a kockázatok felmérésére és elkerülésére irányul, valamint annak demonstrálására, hogy mi magunk sem jelentünk kockázatot másoknak. Amikor másoknak polgári figyelmetlenséget nyújtunk, hatékonyan szankcionáljuk viselkedésüket. Megerősítjük, hogy semmi baj nincs benne, és nincs ok beavatkozni a másik ember cselekedeteiben. Ezenkívül magunkat is bemutatjuk.

Polgári figyelmetlenséggel járhat, ha zsúfolt vonaton vagy metrón tart, és egy másik személy hangos, túlságosan személyes beszélgetését hallja. Ebben a helyzetben eldöntheti, hogy válaszol-e telefonjának ellenőrzésével vagy az elolvasandó könyv kiadásával, hogy a másik személy ne gondolja, hogy megpróbálja hallgatni a beszélgetést.

Időnként polgári figyelmetlenséget használunk az "arc megmentésére", amikor valamit megtettünk, amit zavarban érezünk, vagy hogy segítsen kezelni a kínos zavart, amelyet egy másik ember érezhet, ha szemtanúként nézünk rájuk, merülnek vagy esnek valami. Például, ha látja, hogy valaki öntött kávét az egész ruhájára, akkor erőfeszítést tehet erre nem bámulja a foltot, mivel tudja, hogy valószínűleg már tudatában van a foltnak, és rájuk bámulva csak öntudatosak lesznek.

A polgári figyelmetlenség nem probléma, hanem a fenntartás fontos része társadalmi rend nyilvánosan. Emiatt, problémák merülnek fel, ha ezt a normát megsértik. Mivel másoktól elvárjuk, és normális viselkedésnek tekintjük, fenyegetőnek érezhetjük magunkat, aki nem ad nekünk. Ezért zavar minket a nem kívánt beszélgetés bámulatos vagy könyörtelen kísérlete. Nem csak, hogy bosszantó, hanem az is, hogy eltérve a biztonságot garantáló normától, veszélyt jelentenek. Ez az oka annak, hogy a nőket és a lányokat inkább fenyegetik és nem hízelgették azok, akik visszahívják őket, és egyes férfiak számára elegendő a fizikai küzdelem provokálása.