Az érvényes útlevéllel rendelkező Egyesült Államok lakóinak nincs szüksége vízumra ahhoz, hogy Kanadába belépjenek vagy odautazzanak. Hasonlóképpen, a legtöbb kanadai állampolgár nem igényel vízumot az Egyesült Államokba való belépéshez, akár Kanadából, akár egy másik országból származnak.
Bizonyos helyzetekben azonban vízum szükséges, például kormányzati vagy egyéb tisztviselők számára, akik áttelepülnek. A legközelebbi elérhetőségi adatokkal rendelkezik nagykövetség vagy konzulátus a praktikus hasznos, ha ideje megújítani vagy áttekinteni ezeket a dokumentumokat, vagy konzultálni a tisztviselőkkel Kanadával kapcsolatos ügyekben.
A nagykövetség és a konzulátusok az egész országban vannak, és mindegyik az Egyesült Államok kijelölt részén található. Mindegyik hivatal utazási és sürgősségi szolgáltatásokat, valamint közjegyzői szolgáltatásokat nyújthat kanadai állampolgárok számára. Csak a New York-i és a Los Angeles-i irodák kínálnak vízumot.
Konzuli szolgáltatások, például a szavazóurnák futárszolgálata Kanadába és a pénzeszközök átutalása Kanadából, mind a nagykövetségen, mind a konzulátusoknál rendelkezésre állnak. A washingtoni nagykövetségnek egy ingyenes művészeti galéria is található, amely a nyilvánosság számára nyitva áll.