Az Egyesült Államok Igazságügyi Minisztériuma szerint a munkahelyi erőszak elérte a járvány mértékét, átlagosan három vagy négy felügyelő havonta megölte két millió munkást, akik évente erőszak áldozatává váltak az Egyesült Államokban Államok.
A "postai levél" kifejezés szócikkünkbe 1986. augusztus 20-án került be az Oklahoma állambeli Edmond postahivatalába, amikor Patrick Henry Sherrill alkalmazott ismert "Őrült Pat" néven, aki ismerte őt, lelőtte két felügyelőjét, majd folytatta a tombolást, összesen 14 munkatársat megölve és hét mások. Végül magára fordította a fegyvert és öngyilkosságot követett el. Az incidens után úgy tűnt, hogy a postai irodákban előfordul a munkahelyi erőszak kiütés, ezért a „postai úton” kifejezés jelentkezik. Mi motiválta Sherrill fellépését? Úgy gondolta, hogy a nyomozók el fogják veszíteni állását.
A szakértők úgy vélik, hogy a lőfegyverek (ezeknek az események 75% -a fegyverekkel jár) elérhetőségét kombinálva a munkahelyi stressz, a kevesebb munkaerő, a csökkenő bérek és a munkahelyi biztonság elvesztése a legfontosabb tényezők az erőszak.
A leggyakoribb szál azon alkalmazottak körében, akik válnak erőszakos, a foglalkoztatás állapotának megváltozása. Az olyan helyzetek, mint például a műszakváltás, a kedvezőtlen felülvizsgálat, az órák csökkentése, a felmondott szerződés vagy az állandó szétválás, példák arra, amelyek instabil alkalmazottat indítanak gyilkosság elkövetésére.
A kutatók szerint ezek a támadások nem mindig merülnek fel a kék színből. Az erőszak elkövetői sokszor megkérdőjelezhető magatartást tanúsítottak támadásaik előtt. Fenyegető, agresszív magatartás a munkatársak és a felettesek iránt, meggyőződve másokban a felettese meggyilkolásának szándékáról, a családon belüli erőszakot és az egyéb figyelmeztetéseket sokszor figyelmen kívül hagyják, vagy nem találkoznak félelem vagy kellemetlenség miatt, hogy hogyan kell kezelni egy ilyen munkavállaló.
Fatalista hozzáállás
Belföldi viták szintén hozzájárultak. A féltékeny vagy elidegenedett házastárs vagy barát a leggyakoribb elkövető, amikor megtámadják ex-partnerét vagy akit, aki szerintük kapcsolatuk kudarcának oka lehet.
A munkahelyi gyilkosságot elkövetők több mint 30 százaléka megtámadja magát a támadások után. A kutatások összefüggést mutatnak hány ember meggyilkolása között annak valószínűségével, hogy az elkövető magukra fordítja a fegyvert. Minél több embert ölnek meg, annál valószínűbb, hogy öngyilkosságot követnek el.
Gyakran az a munkavállaló, aki munkahelyén extrém haragot vagy fizikai támadást mutat, "lemondott" és fatalista hozzáállással rendelkezik az élethez, ideértve a sajátját is. A düh és az igény, hogy még jobban meghökkentje az élet vágyát. Nem ritka az a döntés, hogy megölik magukat és "leszerelik" azokat, akiknek hibájukat hitték.
Az emberölés természetesen nem az egyetlen formája a munkahelyi erőszaknak. Ez kiáltás, meggondolatlanság, névhívás és zaklatás formájában is felmerülhet. Ezek egyike sem elfogadható viselkedés a munkahelyen.
Magas kockázatú munkák
A munkahelyi erőszak minden munkahelyi környezetben előfordult, a gyáraktól kezdve a fegyveresekig. Néhány munkásokazonban nagyobb a kockázata. Közöttük azok a munkavállalók, akik pénzt cserélnek a nyilvánossággal; utasok, áruk vagy szolgáltatások szállítása; vagy dolgozzon egyedül vagy kis csoportokban késő esti órákban vagy kora reggeli órákban nagy bűnözésű területeken vagy közösségi környezetben és otthonokban, ahol széles körű kapcsolata van a nyilvánossággal. Ebbe a csoportba tartoznak az egészségügyi és szociális szolgáltatók, például vendégápolók, pszichiátriai értékelõk és pártfogó tisztviselõk; közösségi alkalmazottak, például gáz- és vízellátó alkalmazottak, telefon- és kábeltelevízió-szerelők és levélszállítók; kiskereskedelmi munkavállalók; és taxisofőrök.
Mit tehetnek a munkaadók?
A munkahelyi erőszakos események drámai számának növekedése miatt a munkáltatók megkezdték az eszközök és a képzés a bajba jutott alkalmazottak felismerésének megtanulásához és annak megtanulásához, hogy miként oldható meg a belső düh őket.
Alapján OSHA, a legjobb védelem a munkáltatók számára az, ha nulla tolerancia politikát dolgozunk ki munkavállalói ellen vagy azok által alkalmazott munkahelyi erőszak ellen. A munkáltatónak munkahelyi erőszak-megelőzési programot kell létrehoznia, vagy be kell építenie az információkat egy létező balesetmegelőzési programba, a munkavállalói kézikönyvbe vagy a szokásos üzemeltetési kézikönyvbe eljárásokat. Fontos annak biztosítása, hogy minden alkalmazott megismerje a politikát és megértse, hogy a munkahelyi erőszak minden állítását azonnal kivizsgálják és orvosolják.
Semmi sem garantálja, hogy a munkavállaló ne váljon munkahelyi erőszak áldozatává. Vannak olyan lépések, amelyeket a munkáltatók megtaníthatnak a munkavállalóknak, és amelyek segíthetik esélyük csökkentését. Az egyik módja annak, hogy megtanítsuk a munkavállalókat a potenciálisan erőszakos helyzetek felismerésére és elkerülésére, és egy másik útmutatás, hogy figyelmeztessük őket a felügyeletet végző személyekre a biztonsággal kapcsolatos bármely aggály miatt.