E-mail üzenetek: Összeállítás, fókuszálás és szerkesztés

egy e-mail üzenet egy szöveg, általában rövid és informális, amelyet számítógépes hálózaton küldnek vagy fogadnak.

Míg az e-mail üzenetek általában egyszerű szöveges üzenetek, a mellékletek (például képfájlok és táblázatok) is beilleszthetők. E-mail üzenetet küldhet egyszerre több címzettnek.

"Az első e-mailt kevesebb mint 40 évvel ezelőtt küldték el. 2007-ben a világ milliárd számítógépe 35 billió e-mailt cserélt. Az átlagos vállalati munkavállaló most napi 200 e-mailt kap. Az amerikaiak átlagosan több időt töltenek el e-mailek olvasásával, mint házastársaikkal. "

(John Freeman, Az e-mail zsarnoka: A négyéves utazás a postaládájába. Simon & Schuster, 2009)

„Egy e-mail üzenet általában egyetlen gondolatra korlátozódik, nem pedig több kérdés kezelésére. Ha egynél többet címez téma egyetlen e-mail üzenetben valószínű, hogy a címzett elfelejti válaszolni az összes megvitatott pontra. Egy téma megvitatása lehetővé teszi, hogy leíró szöveget írjon

(Carol M. Lehman és D. Debbie Dufrene, Üzleti kommunikáció, 16. kiadás South-Western Cengage, 2011)

" szerkesztése az összes e-mail a megfelelő nyelvtan, írásjelek és helyesírás érdekében. Semmi sem diskreditálja téged, mint a hanyag e-mail. Igen, tudom, hogy helyesen ellenőrizted, de nem mindenki csatlakozik ehhez. lektorált. Semmi nem mondja: "Nem vagyok üzleti profi", gyorsabban vagy hangosabban, mint a gyenge kompozíció vagy íráskészség. "

(Cherie Kerr, A Bliss vagy a "Diss" kapcsolat?: E-mail etikett az üzleti szakemberek számára. Execuprov Press, 2007)

"A munkahelyen az e-mail kritikus kommunikációs eszköz, tehát ez gyakori e-mail üzenet... a tervezett tartományon kívülre kell terjeszteni, néha zavarba ejtve (vagy ami még rosszabb) a feladó számára. A Cerner Corporation vezetõje 2001-ben dühös e-mailt küldött a vezetõknek, és bánta őket, hogy nem dolgoznak elég keményen. Tirádáját az interneten közzétették egy pénzügyi üzenőfalon, amelyet sok ember olvasott. A befektetők attól tartottak, hogy a vállalati morál alacsony, és a társaság részvényértéke 22 százalékkal esett vissza, és a részvényesek millió dollárba kerültek. A New York Times arról számolt be, hogy az ügyvezető elküldte a következő e-mail üzenetét az előszóval: „Kérem, kezelje ezt az emlékeztetőt legfőbb titokban... Csak belső terjesztésre szolgál. Ne másoljon vagy küldjön e-mailt senkinek. '"

(David Blakesley és Jeffrey L. Hoogeveen, A Thomson kézikönyve. Thomson Learning, 2008)

"1999 - ben Constance Hale és Jessie Scanlon közzétették a Vezetékes stílus. Míg más etikett kötetek, mind korábban, mind azóta, az üzleti írók felé fordultak az online írásra, addig Hale és Scanlon hajlamosabbak voltak közönség gondolatban. A szerkesztők kifejezetten gúnyolódtak az ötlet ellen email alá kell vetni szerkesztés - feladó vagy vevő útján. Néhány minta:

- Gondolj tompa törésekre és mondat töredékek.... Helyesírás és központozás laza és játékos. (Senki sem olvassa az e-mailt piros tollal a kezében.) ”
- Ünnepeld a szubjektivitást.
- Írja le az emberek beszélgetésének módját. Ne ragaszkodj hozzá "standard" angol.'
'Játszani nyelvtan és szintaxis. Értékelje a szabálytalanságot. ”

A szerzők javasolnak valami virág-gyermek megközelítést az e-mailekhez. De a perspektíva szempontjából annyi potenciális hatalommal bírnak, hogy milyen e-mail stílusnak kell kinéznie, mint az önirányított tizennyolcadik és tizenkilencedik század. prescriptivists mint például Robert Lowth püspöknek volt az angol felépítése. Nyilatkozz magadnak hatalommal, és nézd meg, követ-e valaki. "

(S. Naomi Báró, Mindig be: Nyelv egy online és mobil világban. Oxford University Press, 2008)

"November 16. Alex Loom megígérte, hogy nem hív fel, de két nappal később megkaptam email azt mondja: „Mikor találkozunk, hogy megvitassák a kutatásaimat?” Visszaküldtem e-mailt: „Nem tudom. Érdekes kérdésként hogyan szerezte meg az e-mail címemet? ”Azt válaszolta:„ Arra gondoltam, valószínűleg használja a Az egyetemi hálózatot, és ugyanazzal a formájú címmel rendelkezik, mint a többi kar. ”Természetesen igaza volt... Hozzátette: „Tehát mikor fogunk találkozni?” Írtam: „Nem értem a találkozó pontját, csak ha van valami megvitatásra. Küldhetsz nekem egy fejezetet? ”E-mailen küldött nekem disszertációs javaslatának egy példányát, nagyon általános és elvont. Visszaküldtem egy e-mailt: „Valami konkrétabbat kell látnom, mint például egy fejezetet.” Azt válaszolta: „Senki sem írtam, amit eddig írtam, nem megfelelő megmutatni., csend. "

(David Lodge, Süket mondat. Harvill Secker, 2008)
"Az egyik kedvenc e-mailes történetem Ashley-től származik, aki egy pénzügyi szolgáltató vállalat magas szintű vezetője, aki még mindig emlékszik az e-mailen, amelyet (az összes csapata tagjával együtt) az nemrégiben diplomázott új alkalmazotttól kapott főiskola. Annak ellenére, hogy csak néhány hétig volt munkahelyén, az újszülött úgy érezte, hogy kénytelen volt felajánlani a munkáját a csoportot egy 1500 szóból álló e-mailben, amely mindent felvázolt, az öltözékkódra vonatkozó gondolataitól kezdve az alkalmazotti fejlesztési ötletekig hangulat. E-mailjeit hónapok óta a belső körben terjesztették, és az irodában viccelővé váltak. Az emberek azon gondolkodtak, hogy ez az új fickó mennyire lehetetlen.

(Elizabeth Freedman, 101. munka: A munkahelyi kötelek megtanulása anélkül, hogy felfüggesztené magát. Bantam Dell, 2007)

Más néven: elektronikus levél üzenet

Alternatív helyesírások: e-mail, e-mail