Mi a kognitív torzítás? Meghatározás és példák

A kognitív elfogultság a gondolkodás szisztematikus hibája, amely befolyásolja az ember döntéseit és megítéléseit. A kognitív elfogultság fogalmát először Amos Tversky és Daniel Kahneman javasolta a 1974-es cikk ban ben Tudomány. Azóta a kutatók számos típusú kognitív torzítást azonosítottak és tanulmányoztak. Ezek az elfogultságok befolyásolják a világ felfogásunkat, és rossz döntéshozatalhoz vezethetnek bennünket.

Kulcsfontosságú helyek: kognitív torzítás

Mint emberek, általában úgy gondoljuk, hogy ésszerűek és tudatosak vagyunk. Elménk azonban gyakran automatikusan és a tudatosság nélkül reagál a világra. Amikor a helyzet megköveteli, képesek vagyunk szellemi erőfeszítéseket tenni a döntések meghozatalára, de gondolkodásunk nagy részén a tudatos ellenőrzésen kívül esünk keresztül.

A könyvében Gyors és lassú gondolkodás, Nobel-díjas pszichológus, Daniel Kahneman a gondolkodás e két típusára utal, mint az 1. és a 2. rendszer. Az 1. rendszer gyors és intuitív, a gondolkodás mentális hivatkozásaira támaszkodva - úgynevezett heurisztikus—Hatékonyabb navigáció a világon. Ezzel szemben a 2. rendszer lassú, bevezetve a gondolkodásmódba a logikát és a logikát. Mindkét rendszer befolyásolja az ítéletek meghozatalát, de az 1. rendszer a legtöbb idő alatt a felelős.

Öntudatlanul "kedveljük" az 1-es rendszert, mert könnyedén alkalmazzák. Az 1. Rendszer magában foglalja azokat a preferenciákat, amelyekkel születünk, mint például a vágyaink, hogy elkerüljük a veszteségeket, és kígyóktól meneküljünk, és asszociációk, amelyeket megtanulunk, mint például az egyszerű matematikai egyenletekre adott válaszok (gyors: mi a 2 + 2?) és a képesség olvas.

Eközben a 2-es rendszer figyelmet igényel a működéshez, és a figyelem korlátozott erőforrás. Így a 2. rendszer szándékos, lassú gondolkodását csak akkor alkalmazzák, amikor egy adott problémára figyelünk. Ha valami másra hívjuk fel a figyelmet, akkor a 2-es rendszer megszakad.

Irracionálisnak tűnhet, ha gondolkodásunk során annyira támaszkodunk az 1. rendszerre, de mint kiderült, az előny preg logikus magyarázattal rendelkezik. Ha minden döntés meghozatalakor alaposan meg kellett vizsgálnunk lehetőségeinket, akkor gyorsan elmerülnénk. Kell egy példa? Képzelje el a mentális túlterhelést, ha szándékosan mérlegeli minden egyes potenciális munka út előnyeit és hátrányait. A mentális hivatkozások segítségével ezek a döntések meghozhatók, így gyorsan cselekedhetünk. A sebesség logikájának feláldozása segít áttörni a bonyolultságot és a rengeteg információt, amely napi szinten elpusztít minket, és hatékonyabbá teszi az életet.

Tegyük fel például, hogy éjszaka egyedül sétálsz otthon, és hirtelen furcsa hangot hallasz maga mögött. A kognitív elfogultság azt okozhatja, hogy a zaj a veszély jele. Ennek eredményeként felgyorsítja a tempót, hogy a lehető leghamarabb hazaérhessen. Lehet, hogy a zaj nem olyan személytől származik, aki azt jelenti, hogy árthat neked. Lehet, hogy kóbor macska kiabál a közeli kukába. Ha mentális parancsikont használ a gyors következtetés levonására, akkor valószínűleg ki van téve a veszélyektől. Ilyen módon az életben való navigáláshoz a kognitív torzulásokra való támaszkodásunk adaptív lehet.

Másrészt a kognitív elfogultságunk bajba hozhat bennünket. Ezek néha torz gondolkodást eredményeznek, amely negatívan befolyásolja az általunk meghozott döntéseket és megítéléseket. A kognitív torzítások szintén sztereotípiákhoz vezetnek, amelyek beépülhetnek a mi expozíciónkba a kultúra elfogultságai és előítéletei a különféle fajok, vallások, társadalmi-gazdasági státusok és más vonatkozásában csoportokat. A személyes motivációk, a társadalmi befolyás, az érzelmek és az információfeldolgozási képességünk különbségei mind kognitív elfogultságot okozhatnak, és befolyásolhatják annak megnyilvánulását.

A kognitív elfogultság az élet sok területén befolyásol minket, ideértve a társadalmi helyzeteket, az emlékezet visszahívását, azt, amit hiszünk, és viselkedésünket. Olyan tudományágakban használták őket, mint a közgazdaságtan és a marketing, hogy megmagyarázzák, miért csinálják az emberek, amit csinálnak, valamint hogy megjósolják és befolyásolják az emberek viselkedését. Példaként vegyük a következő három kognitív torzítást:

Az alapvető hozzárendelési hiba, amelyet korrespondencia-elfogultságnak is nevezünk, az általános tulajdonságra való hajlam egy másik személy viselkedése a személyiség és a belső tulajdonságok helyett a helyzet vagy a külső szempontból tényezők. A társadalmi megítélés elfogultságának tekintik. Például a tanulmányok sorozata megmutatta, hogy az emberek a TV-karakter cselekedeteit a karakterét játszó színész személyiségjegyeihez rendelik. Ez annak ellenére történt, hogy a résztvevők tudták, hogy a színészek viselkedését egy forgatókönyv diktálja. Számos tanulmány bizonyította ezt a tendenciát azt hinni, hogy az egyén bármely viselkedése bármilyen az egyéni jellemzőikből fakad, még akkor is, ha a helyzet ismeretének ezt jeleznie kell másképp.

Visszamenőleges torzítás, vagy az „én tudtam, hogy mindent tudok” hatása arra késztet minket, hogy helyesen megjósolhattuk volna a múltbeli események kimenetelét, miután megtudtuk, mi az eredmény. Ez egy olyan memória torzítás, amelyben az emberek tévesen gondolják, hogy egész idő alatt tudták egy esemény eredményét, annak ellenére, hogy nem tudták. Ők hinni emlékeznek arra, hogy helyesen jósolták meg az eredményt, tehát azt is hiszik, hogy emlékeik időben konzisztensek. Ez az elfogultság megnehezíti megfelelően értékelje a döntést, mivel az emberek az eredményre összpontosítanak, nem pedig a döntéshozatali folyamat logikájára. Például, ha az egyén kedvenc csapata nagy játékot nyer, akkor azt állíthatják, hogy tudták, hogy a csapat nyer, még akkor is, ha a játék előtt bizonytalanok voltak.

A megerősítő elfogultság a hit olyan elfogultsága, amelyben az emberek hajlamosak információkra törekedni, értelmezni és visszahívni oly módon, hogy megerősítsék előzetes elképzeléseiket és ötleteiket. Más szavakkal: az emberek megpróbálják megőrizni meglévő hitüket azáltal, hogy figyelmet fordítanak azokra a információkra, amelyek megerősítik ezeket a hiteleket, és diszkontálják azokat az információkat, amelyek megtámadhatják őket. A megerősítő elfogultság az élet számos aspektusában megjelenhet a cselekvésben, ideértve a politikai politikát is bajnokok, és vajon hisz-e egy olyan tudományos magyarázat olyan eseményekre, mint az éghajlatváltozás vagy vakcinák. A megerősítő torzítás az egyik oka annak, hogy logikus beszélgetést kell folytatni a gyorsbillentyűkkel kapcsolatos kérdések polarizációjáról.

• Aronson, Elliot. A társadalmi állat. 10. kiadás, Worth Publishers, 2008.
• Cherry, Kendra. „Megerősítő torzítás.” VeryWell Mind, 2018. október 15. https://www.verywellmind.com/what-is-a-confirmation-bias-2795024
• Cherry, Kendra. "Hogyan befolyásolja a kognitív elfogultság hogyan gondolkodik és viselkedik?" VeryWell Mind, 2018. október 8. https://www.verywellmind.com/what-is-a-cognitive-bias-2794963
• Kahneman, Daniel. Gyors és lassú gondolkodás. Farrar, Straus és Giroux, 2011.
• Tal-Or, Nurit és Yael Papirman. „Az alapvető hozzárendelési hiba a kitalált figurák karakterisztikájának a szereplőkre történő hozzárendelésekor.” Médiapszichológia, vol. 9., nem 2007, 2. o. 331-345. https://doi.org/10.1080/15213260701286049
• Tversky, Almos és Daniel Kahneman: „Döntés bizonytalanság alatt: heurisztika és elfogultság”. Science, kötet 185, no. 4157, 1974, pp. 1124-1131. doi: 10.1126 / science.185.4157.1124