Az üzleti célú telefonos beszéd kihívásnak tűnik azok számára, akik beszélnek Angol, mint második nyelv, de ennek nem kell lennie. Míg az üzleti beszélgetések gyakran inkább megfélemlítik az ESL-hallgatókat, mint az alkalmibb beszélgetések, nem feltétlenül bonyolultak. A párbeszédek és a szerepjátékok révén a hallgatók gyorsan kényelmesebbé válhatnak mind az üzleti, mind a telefonos kommunikációban.
Előre írt párbeszédek felajánlja az angol nyelvtanulóknak egy jó módszert arra, hogy felkészüljenek a való világban zajló beszélgetésekre. Miután elvégezte és megértette az előre írt párbeszédeket, könnyebbé válik a saját hívások kezdeményezése. A következő párbeszéd két üzleti képviselő között zajlik. Az egyik felhívja a másikat, hogy nagyszámú íróasztalot kérjen irodájához. Keressen egy partnert és indítsa el a párbeszédet. Feltétlenül vegye figyelembe néhány, a beszélgetés során felmerülő kulcsszót. Hasznos lehet, ha telefonon keresztül kíván megrendelést tenni.
Megrendelés leadása a telefonra
Jane Tegal: Helló, hívja Jane Tegal az Excellerator Co.-tól. Beszélhetek Mitchell úrral?
Arthur Mitchell: Helló Tegal asszony, itt Arthur Mitchell.
Jane Tegal: Helló, szeretnék rendelni néhány Millennium íróasztalhoz.
Arthur Mitchell: Természetesen. Hányan érdekeltek a vásárlás megrendelése iránt?
Jane Tegal: Nagyon sok. Van sok a raktárban?
Arthur Mitchell: Nagy készlet van raktáron. Van is egy bemutatóterem, melyben nagyon sokan vannak a kezükben. Ez nem lehet probléma.
Jane Tegal: Hát akkor. Szeretnék 75 egységet a hónap végére. Tudna-e becslést szerezni, mielőtt megrendelést adnék?
Arthur Mitchell: Természetesen. A nap végére megkapom neked.
Jane Tegal: Mit tartalmaz a becslés?
Arthur Mitchell: A becslések tartalmazzák az árut, a csomagolást és a szállítást, szükség esetén az illetéket, az adókat és a biztosítást.
Jane Tegal: Szállítasz házról házra?
Arthur Mitchell: Igen, minden szállítás háztól házig történik. A kézbesítés dátuma a helyétől függ, de általában 14 munkanapon belül tudjuk szállítani.
Jane Tegal: Nagy! Köszönöm a segítségedet.
Arthur Mitchell: Örülök. További információt küldhetünk e-mailben, ha szeretné.
Jane Tegal: Igen, az nagyszerű lenne! E-mail címem: [email protected].
Arthur Mitchell: Oké. E-mailt délután 5-ig várhat.
Jane Tegal: Köszönöm újra a segítséget.
- egység megrendelést tenni
- raktár
- vásárolni
- elérhetőnek lenni
- kínálat
- raktáron
- bemutatóterem
- kéznél lenni
- becslés
- házhoz szállítás
- attól, hogy attól függjön valami
- elhelyezkedés