Hogyan lehet üzleti jelentést írni angol nyelvtanulók számára?

Ha szeretné megtanulni, hogyan kell üzleti jelentést írni angolul, akkor kövesse ezeket a tippeket, és használja a példajelentést mint sablont, amellyel elkészítheti saját üzleti jelentését. Mindenekelőtt az üzleti jelentések fontos információkat szolgáltatnak a vezetőség számára, amelyek időszerűek és tények. Angol tanulók üzleti jelentések írásakor ügyeljen arra, hogy a nyelv pontos és tömör legyen. Az üzleti jelentésekhez használt írási stílusnak az információknak erős vélemények nélkül kell megjelennie, hanem a lehető legközelebb és pontosan. Összekötő nyelv az ötletek és az üzleti jelentés szakaszai összekapcsolására szolgál. Ez a példa az üzleti jelentés bemutatja a négy alapvető elemet, amelyeket minden üzleti jelentésnek tartalmaznia kell:

• Feladatmeghatározás

A feladatmeghatározás az üzleti jelentés elkészítésének feltételeire vonatkozik.

• eljárás

Az eljárás azt a módszert írja le, amelyet a jelentés adatgyűjtésére használtak.

• megállapítások

A megállapítások leírják azokat az adatokat vagy egyéb fontos információkat, amelyeket a jelentés készített.

• Következtetések

Az eredményekre következtetéseket vonnak le, amelyek indokolják az ajánlásokat.

• ajánlások

Az ajánlások a jelentés következtetései alapján tett konkrét javaslatok.

Olvassa el a rövid üzleti példát, és kövesse az alábbi tippeket. A tanárok ezeket a példákat hanggal nyomtathatják az osztályban történő felhasználásra írásstratégiák tanítása.

Feladatmeghatározás

Margaret Anderson, a személyzeti igazgató kérte ezt a jelentést a munkavállalói juttatások elégedettségéről. A jelentést június 28-ig kellett benyújtani neki.

eljárás

Az alkalmazottak 15% -ának reprezentatív választását interjúval készítették április 1. és április 15. között a következőkről:

1. Általános elégedettség a jelenlegi juttatási csomaggal
2. A személyzeti osztály kezelése során felmerült problémák
3. Javaslatok a kommunikációs politikák fejlesztésére
4. A HMO-val való kapcsolatfelvétel során felmerült problémák

megállapítások

1. A munkavállalók általában elégedettek voltak a jelenlegi juttatási csomaggal.
2. Néhány probléma merült fel a nyaralás igénylésekor, mivel a hosszú jóváhagyási várakozási időket tartják számon.
3. Az idősebb alkalmazottaknak ismételten problémáik voltak a HMO vényköteles gyógyszerekkel kapcsolatos eljárásokkal kapcsolatban.
4. A 22 és 30 év közötti alkalmazottak kevés problémát jelentettek a HMO-val kapcsolatban.
5. A legtöbb alkalmazott panaszkodik, hogy az ellátási csomagban nincs fogászati ​​biztosítás.
6. A fejlesztés leggyakoribb javaslata az ellátási kérelmek online feldolgozása volt.

Következtetések

1. Az idősebb alkalmazottak, az 50 év felettiek, súlyos problémákkal szembesülnek HMO képességével, hogy vényköteles gyógyszereket tudjon szolgáltatni.
2. Az ellátások igénylési rendszerét felül kell vizsgálni, mivel a legtöbb házon belüli feldolgozással kapcsolatos panasz.
3. Javításokra van szükség a személyzeti osztály reagálási idejében.
4. Az informatikai fejlesztéseket mérlegelni kell, mivel az alkalmazottak technológiailag hozzáértőbbé válnak.

ajánlások

1. Találkozzon a HMO képviselőivel, hogy megvitassák az idősebb alkalmazottak vényköteles gyógyszer-előnyeivel kapcsolatos panaszok súlyos természetét.
2. Adjon prioritást a nyaralás iránti kérelem válaszidejének, mivel az alkalmazottaknak gyorsabb jóváhagyásra van szükségük ahhoz, hogy meg tudják tervezni vakációjukat.
3. Ne végezzen különleges intézkedéseket a fiatalabb alkalmazottak juttatási csomagja tekintetében.
4. Beszéljen meg egy online juttatási kérelmek rendszerének a lehetőségéről a cégünk intranetről.

• A jelentés négy területre oszlik:
  • Feladatmeghatározás- Ez a szakasz háttérinformációkat tartalmaz a jelentés okáról. Ez általában a jelentést kérő személyt foglalja magában.
  • eljárás- Az eljárás megadja a jelentés pontos lépéseit és módszereit.
  • megállapítások- Az eredmények rámutatnak a jelentés vizsgálata során tett felfedezésekre.
  • Következtetések- A következtetések az eredmények alapján logikus következtetéseket tartalmaznak.
  • ajánlások- Az ajánlások megállapítják azokat az intézkedéseket, amelyeket a jelentés készítője a megállapítások és következtetések alapján szükségesnek tart.
• A jelentéseknek tömörnek és tényeknek kell lenniük. A véleményeket a "következtetések" szakasz tartalmazza. Ezeknek a véleményeknek azonban az „eredményekben” bemutatott tényeken kell alapulniuk.
• Használat egyszerű feszültségek (általában a jelen egyszerű) a tények kifejezésére.
• Használja a felszólító mód (Vitassák meg a lehetőséget..., előnyben részesítsék... stb.) Az "ajánlások" szakaszban, mivel ezek a vállalat egészére vonatkoznak.

Folytassa az ismeretek megismerését más típusú üzleti dokumentumokról az alábbi források felhasználásával:

Memos
Email
Bevezetés az üzleti tervek írásához

Az üzleti feljegyzéseket egy egész irodához írják. Üzleti emlékeztetők írásakor ügyeljen arra, hogy egyértelműen jelölje meg, kinek a feljegyzés célja, az emlékeztető írásának oka és ki. A feljegyzések hajlamosak tájékoztatni kollégáikat az irodai és eljárási változásokról, amelyek nagy csoportra vonatkoznak. Gyakran adnak utasításokat a kényszerítő hang használatával. Íme egy példakénti feljegyzés a fontos pontok követésével kapcsolatban, amikor érdemes használni írás üzleti feljegyzés angolul.

Példa emlékeztetőre

Feladó: Menedzsment

Címzett: Northwest térség értékesítési munkatársai

ÚJRA: Új havi jelentési rendszer

Szeretnénk hamarosan áttekinteni az új havi értékesítési jelentési rendszer néhány olyan módosítását, amelyeket a hétfőn tartott rendkívüli ülésen tárgyaltunk. Mindenekelőtt ismételten hangsúlyozni szeretnénk, hogy ez az új rendszer sok időt takarít meg Önnek a jövőbeli eladások jelentésekor. Megértjük, hogy aggódik amiatt, hogy mennyi időre lesz szükség az ügyféladatok beviteléhez. E kezdeti erőfeszítés ellenére biztosak vagyunk abban, hogy hamarosan mindannyian élvezhetik az új rendszer előnyeit.

Az alábbiakban bemutatjuk az eljárást, amelyet be kell tartania a körzet ügyféllistájának kitöltéséhez:

1. Jelentkezzen be a cég webhelyére itt: http://www.picklesandmore.com
2. Írja be felhasználói azonosítóját és jelszavát. Ezeket a jövő héten adják ki.
3. Miután bejelentkezett, kattintson az "Új ügyfél" elemre.
4. Írja be a megfelelő ügyféladatokat.
5. Ismételje meg a 3. és a 4. lépést, amíg meg nem adta az összes ügyfelét.
6. Miután ezt az információt megadta, válassza a „Rendelés” lehetőséget.
7. Válassza ki az ügyfelet a "Ügyfelek" legördülő listából.
8. Válassza ki a termékeket a "Termékek" legördülő listából.
9. Válassza ki a szállítási előírásokat a "Szállítás" legördülő listából.
10. Kattintson a "Megrendelés feldolgozása" gombra.

Mint láthatja, miután megadta a megfelelő ügyféladatokat, a megrendelések feldolgozása Öntől NEM igényel papírmunkát.

Köszönöm mindenkinek a segítségét az új rendszer helyreállításában.

Üdvözlettel,

vezetés

• Az emlékeztető indításához használja a következő struktúrát:MEMO
  Feladó: (az emlékeztetőt küldő személy vagy csoport)
  Címzett: (az a személy vagy csoport, akinek a feljegyzés címzettje)
  ÚJRA: (a feljegyzés tárgya, ennek be kell lennie bátor)
• A "memorandum" kifejezés használható a "memorandum" helyett.
• Az emlékeztető általában nem annyira formális, mint az írásbeli levél. Ez azonban minden bizonnyal nem olyan informális személyes levélként.
• Az emlékeztető hangja általában barátságos, mivel kommunikáció a kollégák között.
• Tartsa a jegyzetet tömör és lényegre törő formában.
• Ha szükséges, ismertesse egy rövid bekezdéssel a feljegyzés okát.
• A golyópontok segítségével magyarázza meg a folyamat legfontosabb lépéseit.
• Röviden köszönöm az emlékeztető befejezését. Ennek nem kell olyan formálisnak lennie, mint egy írásbeli levélben.

jelentések
Memos
Email
Bevezetés az üzleti tervek írásához

Ha üzleti e-maileket szeretne írni, ne feledje a következőket: Az üzleti e-mailek általában kevésbé formálisak, mint az üzleti levelek. A kollégáknak írt üzleti e-mailek általában közvetlenek, és konkrét intézkedések meghozatalát kérik. Fontos, hogy üzleti e-mailei rövidek legyenek, mivel minél könnyebb válaszolni egy e-mailre, annál valószínűbb, hogy egy üzleti kapcsolattartó gyorsan válaszol.

1. példa: Hivatalos

Az első példa bemutatja, hogyan lehet hivatalos üzleti e-mailt írni. Vegye figyelembe a kevésbé formális "Hello" kifejezést az üdvözletben, a hivatalos e-mail formai stílusával kombinálva.

Szia,

Olvastam a webhelyedről, hogy nagy mennyiségű CD-re zenei CD-másolást kínál. Szeretnék érdeklődni az e szolgáltatásokkal kapcsolatos eljárásokkal kapcsolatban. A fájlokat online továbbítják, vagy a címeket CD útján küldik el szabványos levélben? Általában mennyi ideig tart körülbelül 500 példány előállítása? Vannak engedmények ilyen nagy mennyiségre?

Köszönöm, hogy szánta időt a kérdéseim megválaszolására. Várom a válaszod.

Jack Finley
Értékesítési menedzser, Young Talent Inc.
(709) 567 - 3498

2. példa: informális

A második példa bemutatja, hogyan lehet informális e-mailt írni. Vegye figyelembe a beszélgetőbb hangot az e-mailben. Olyan, mintha az író telefonon beszélt volna.

A 2007. január 16-án, 16-án, +0000-ig írt:

> Hallom, hogy a Smith-számlán dolgozik. Ha bármilyen információra van szüksége, ne habozzon kapcsolatba lépni velem.

Szia Tom,

Figyelj, a Smith-fiókon dolgozunk, és azon gondolkoztam, vajon tudna-e adni nekem kezet? Bennfentes információra van szükségem az ottani legújabb fejleményekről. Gondolod, hogy továbbadhatsz bármilyen információt, amely lehet?

Köszönöm

Péter

Peter Thompsen
Számlavezető, tri-state számvitel
(698) 345 - 7843

3. példa: Nagyon informális

A harmadik példában nagyon informális e-mailt láthat, amely nagyon hasonló a sms-hez. Az ilyen típusú e-maileket csak olyan kollégákkal használja, akikkel szoros munkakapcsolat áll fenn.

A 00.12.11-én 11.22-ig írt:

> Szeretnék javaslatot egy tanácsadó cégre.

Mi lenne Smith és Sons?

KB

• Az e-mail sokkal kevésbé formális, mint az írásbeli levél. Az e-mailek általában rövidek és tömörek.
• Ha olyannak írsz, akit nem ismersz, akkor elegendő egy egyszerű "Hello" üzenet. Használva üdvözlés mint például a "kedves Mr. Smith", túl formális.
• Amikor jól ismert ismerõsnek írsz, nyugodtan írj, mintha beszélnél az emberrel.
• Használjon rövidített igealakokat (ő, mi vagyunk, szeretne stb.)
• Adjon meg egy telefonszámot az e-mail aláírásához. Ez lehetőséget ad a címzettnek telefonálásra, ha szükséges.
• Nem szükséges megadni az e-mail címét, mivel a címzett csak válaszolhat az e-mailre.
• A válaszadás során távolítsa el az összes szükséges információt. Csak a válaszához kapcsolódó szövegrészeket hagyja el. Ez megtakarítja az olvasó idejét az e-mail olvasásakor.

jelentések
Memos
Email
Bevezetés az üzleti tervek írásához