Közvetett kommunikáció: meghatározás és példák

Az olyan tudományágakban, amelyekbe beletartozik beszélgetés elemzése, kommunikációs tanulmányok és beszéd-cselekvés elmélet, közvetettség egy módja a üzenet tippeken, megfontolásokon, kérdéseken, gesztusokon keresztül vagy körülírásokkal. Kontrasztban valamivel közvetlenség.

Beszélgetési stratégiaként az indirektust gyakran használják bizonyos kultúrákban (például az indiai és a kínai), mint az mások (észak-amerikai és észak-európai), és a legtöbb beszámoló szerint inkább a nők használják szélesebb körben, mint a nők férfiak.

Példák és megfigyelések

  • Robin Tolmach Lakoff
    A közvetett kommunikáció szándéka egy kifejezés. A közvetettség (formájától függően) kifejezheti a konfrontációs beszédtámadás elkerülését (mondjuk, an parancsoló mint a „Hazamenj!”) egy kevésbé tolakodó forma mellett, mint például a kérdés ('Miért nem megy haza?'); vagy a kijelentés szemantikai tartalmának elkerülése ('Menj haza!' helyébe egy kötelező, amely körültekintőbbé teszi a lényegét, például: „Ügyeljen rá, és csukja be az ajtót mögötted te elmész'; vagy mindkettő ('Miért nem viszi ezeket a virágokat anyádhoz hazafelé?'). Lehetséges, hogy többféle módon és különböző mértékben közvetett is.
    instagram viewer

Nyelvi kulturális témák

  • Muriel Saville-Troike
    Ahol a közvetlenség vagy a közvetettség kulturális témák, ezek mindig nyelvi kapcsolatban vannak. A beszéd-cselekvés elméletében meghatározottak szerint közvetlen cselekedetek azok, ahol a felületi forma megegyezik az interakciós funkcióval, mint a 'légy csendes!' parancsként használják, szemben egy közvetettnel „Itt zajos lesz” vagy „Nem hallom, hogy gondolkodni fogok”, de más kommunikációs egységeknek is kell lennie figyelembe vett.
    A közvetettség tükröződik például az ajándékok vagy ételek felajánlásának, megtagadásának vagy elfogadásának szokásaiban. A közel-keleti és ázsiai látogatók arról számoltak be, hogy éheznek Angliában és az Egyesült Államokban ennek az üzenetnek a félreértése miatt; amikor ételt kínáltak, sokan udvariasan visszautasították, nem pedig közvetlenül elfogadták, és ezt nem tették többé.

Előadók és hallgatók

  • Jeffrey Sanchez-Burks
    Amellett, hogy utal arra, hogy a hangszóró hogyan továbbítja az üzenetet, a közvetettség azt is befolyásolja, hogy a hallgató értelmezi mások üzeneteit. Például egy hallgató következtethet egy olyan kifejezésre, amely túlmutat a kifejezetten megfogalmazotton, és független attól, hogy a beszélő közvetlen vagy közvetett szándékát kívánja-e tenni.
  • Adrian Akmaijan
    Néha közvetett módon beszélünk; vagyis néha szándékunkban áll egy kommunikációs cselekményt egy másik kommunikációs cselekmény végrehajtásával végrehajtani. Például nagyon természetes lenne azt mondani Az autóm gumiabronccsal rendelkezik egy benzinkút kísérőjének azzal a szándékkal, hogy javítsa meg a gumiabroncsot: ebben az esetben mi vagyunk megkereső a halló csinál valami... Honnan tudja a halló, ha a beszélõ közvetetten és közvetlenül beszél? [T] azt válaszolja, hogy a kontextus megfelelő. A fenti esetben kontextuálisan helytelen lenne csak egy gumiabroncsról egy benzinkútnál jelenteni. Ezzel szemben, ha egy rendőr megkérdezi, hogy miért illegálisan parkolnak egy autós autót, egy egyszerű gumiabroncs jelentése lenne kontextusban megfelelő válasz. Ez utóbbi körülményben a hallgató (a rendőr) minden bizonnyal nem veszi a felszólaló szavait a gumiabroncs javításának kérésére. A hangszóró ugyanazt a mondatot használhatja a kontextustól függően egészen más üzenetek továbbítására. Ez az indirektivitás problémája.

A kultúra fontossága

  • Peter Trudgill
    Lehetséges, hogy az indirektust inkább azokban a társadalmakban alkalmazzák, amelyek szerkezete rendkívül hierarchikus, vagy amelyek a közelmúltig erősen hierarchikusak voltak. Ha el akarja kerülni az ön felett uralkodó emberek bántalmazását, vagy el akarja kerülni megfélemlíteni az embereket, akik alacsonyabbak a társadalmi hierarchiában, mint te magad, akkor fontos lehet a közvetettség stratégia. Az is lehetséges, hogy a nyugati társadalmakban a nők gyakrabban használják a közvetett beszélgetést azzal a ténnyel, hogy a nők hagyományosan kevesebb hatalommal bírtak ezekben a társadalmakban.

Nemekkel kapcsolatos kérdések: Közvetlenség és közvetett helyzet a munkahelyen

  • Jennifer J. Csípés
    A közvetlenséget és a közvetettséget nyelvi jellemzők kódolják, és verseny-, illetve együttműködési jelentéseket vezetnek be. A férfiak inkább több olyan funkciót használnak, amelyek a közvetlenséghez kapcsolódnak, ami gátolja a többi beszélõ hozzájárulását. A közvetett stratégiák az együttműködést kódolják, és alkalmazásuk mások hangját ösztönzi a társalgás. Néhány nyelvi forma, amely az inkluzivitást és az együttműködést kódolja, a befogadó névmások („mi”, „minket”, „nézzük”), a modális igék („tudjuk”, „esetleg”, „lehet”) és a modális átalakítók („talán”), '' talán '). A direktivitás magában foglalja az egocentrikus névmások ('én', 'én') és a modalizátorok hiányát. Az indirektussági stratégiák általánosak az összes nő beszélgetésében, amikor a beszélgetés az együttműködés és az együttműködés jelentését kódolja. Ezeket a funkciókat azonban sok munkahelyi és üzleti környezetben rutinszerűen elítélik. Például egy olyan női bankmenedzser, aki átalakítja és befogadó stratégiákat alkalmaz, kezdve egy javaslattal: „Azt hiszem, talán mi is fontolóra kellene vennie... "vitatja egy férfi, aki azt mondja:" Tudod, vagy nem? " Egy másik nő egy akadémiai tanulmányban kezdte meg ajánlását találkozó a "Talán jó ötlet lenne, ha gondolkodnánk a cselekedetről ...", és félbeszakítja egy ember, aki azt mondja: "Eljuthat-e a pont? Lehetséges, hogy megcsinálod? (Peck, 2005b)... Úgy tűnik, hogy a nők internalizálják előadásaik férfi konstrukcióit és leírják kommunikációjukat az üzleti környezetben alkalmazott stratégiák „nem egyértelmûek” és „homályosak”, és azt mondják, hogy „nem jutnak ide” (Peck 2005b).

A közvetettség előnyei

  • Deborah Tannen
    [George P.] Lakoff a közvetettség két előnyeit azonosítja: a védekezés és a rapport. A védekezés arra utal, hogy a felszólaló inkább elmulasztja egy olyan ötlettel való felvételt, hogy lemondjon, visszavonja vagy módosítsa azt, ha az nem felel meg pozitív válasznak. A közvetett arányosság előnye az út megszerzésének kellemes tapasztalatából származik, nem azért, mert az egyik azt követelte (hatalom), hanem azért, mert a másik ember ugyanazt akarták (szolidaritás). Sok kutató a közvetettség védekező vagy hatalmi előnyeire összpontosított, és figyelmen kívül hagyta a kifizetést jelentőségben vagy szolidaritásban.
  • Az arányosság és az önvédelem közvetettségének kifizetései megfelelnek a kommunikáció motiváló két alapdinamikának: az együttélés és az egymásnak ellentmondó emberi részvétel és függetlenségi igényeknek. Mivel a részvétel bármiféle veszélye fenyegeti a függetlenséget, és a függetlenség bármiféle veszélyezteti a részvételt, a közvetettség az a kommunikációs mentőtutaj, a helyszínen úszó mód, ahelyett, hogy orrba szorulna, és felbukkanna villog.
  • Közvetett módon átadjuk másoknak egy elképzelést arról, hogy mit gondolunk, és kipróbáljuk az interaktív vizeket, mielőtt túl sok kötelezettséget vállalnánk - ez természetes módja annak, hogy egyensúlyba hozzuk igényeinket mások igényeivel. Ahelyett, hogy felrobbantanánk az ötleteket, és hagynánk, hogy azok esjenek oda, ahova eljuthatnak, érzelmeket küldünk ki, megértjük mások ötleteit és potenciális reakciójukat a miénkre, és formáljuk gondolatainkat.

Több altémakör és tanulmányi terület

  • Michael Lempert
    Az „indirektus” számos témára hatol, és belemerül a témákba, beleértve eufemizmus, körülmetélés, metafora, irónia, elnyomás, parapraxis. Sőt, a téma.. különféle területeken kapott figyelmet, a nyelvészettől az antropológiától a retorikáktól a kommunikációs tanulmányokig... A „közvetettségről” szóló irodalom nagy része szoros pályán maradt a beszéd-cselekvés elmélete körül, amely kiváltságos hivatkozás és predikció, és szűk fókuszba vezetett a pragmatikus kétértelműségre (közvetett performativitás) mondatméretben egység.