Az üzemidő az az idő, ameddig a szerver üzemben maradt. Ez általában százalékban van feltüntetve, például „99,9%-os üzemidő”. Az üzemidő nagyszerűen méri, mennyire jó a webtárhely szolgáltató a rendszerük fenntartása és működése. Ha egy tárhelyszolgáltatónál magas az üzemidő százalékos aránya, akkor ez azt jelenti, hogy a szerverei folyamatosan működnek, és így a náluk tárolt webhelyeknek is működniük kell. Mivel a weboldalak nem tudják megtartani az ügyfeleket, ha leállnak, az üzemidő nagyon fontos.
Problémák a webhoszt üzemidő-besorolásával
A legnagyobb probléma a házigazda minősítése az üzemidejükről az, hogy általában nincs módja annak független ellenőrzésére. Ha a házigazda azt mondja, hogy 99,9%-os üzemidővel rendelkezik, akkor fogadnia kell a szavukat.
De többről van szó. Az üzemidőt szinte mindig százalékban határozzák meg. De hány százaléka az időnek? Ha a JoeBlos Web Hosting 99%-os üzemidővel rendelkezik, az azt jelenti, hogy 1%-os állásidővel rendelkeznek. Egy hét leforgása alatt ez 1 óra 40 perc és 48 másodperc lesz, amíg a szerverük leállt. Egy év átlagában ez azt jelentené, hogy a szervere évi 87,36 órát vagy több mint 3 napot veszítene. Három nap nem tűnik olyan soknak, amíg nem értékesít a webhelyről, és nem kap hívásokat az alelnöktől (vagy ami még rosszabb, a vezérigazgatótól). És az eszeveszett hívások általában 3 óra múlva kezdődnek, nem 3 nap múlva.
Az üzemidő százalékos aránya félrevezető. A 99%-os üzemidő jól hangzik, de ez évente 3 napos kiesést jelenthet. Íme néhány matematikai magyarázat az üzemidőre:
- 98%-os üzemidő = 28,8 perc/nap vagy 3,4 óra/hét vagy 14,4 óra/hó vagy 7,3 nap/év
- 99%-os üzemidő = 14,4 perc/nap vagy 1,7 óra/hét vagy 7,2 óra/hó vagy 3,65 nap/év
- 99,5%-os üzemidő = 7,2 perc/nap vagy 0,84 óra/hét vagy 3,6 óra/hó vagy 1,83 nap/év
- 99,9%-os üzemidő = 1,44 perc/nap vagy 0,17 óra/hét vagy 0,72 óra/hó vagy 8,8 óra/év
Az üzemidő egy másik módja az, hogy mennyibe fog kerülni, ha a szerver leáll. És minden szerver időnként leáll. Ha webhelye havi 1000 dollár bevételt hoz, akkor egy 98%-os üzemidővel rendelkező gazdagép havonta 20 dollárral vagy évi 240 dollárral csökkentheti a nyereségét. És ez csak a kieső eladásokban van. Ha ügyfelei ill kereső motorok kezdje el azt gondolni, hogy webhelye megbízhatatlan, akkor nem fognak többé visszatérni, és ez a havi 1000 USD csökkenni fog.
Amikor te vagy a webtárhely-szolgáltató kiválasztása, nézze meg az üzemidőre vonatkozó garanciákat, azt javasoljuk, hogy csak olyan céghez forduljon, amely 99,5%-os vagy magasabb garantált üzemidőt kínál. A legtöbb legalább 99%-os rendelkezésre állást garantál.
Az üzemidőre vonatkozó garanciák is félrevezetőek lehetnek
A rendelkezésre állási garanciák általában nem olyanok, mint amilyennek gondolnád. Hacsak az Ön tárhely-szerződése nem nagyon különbözik minden eddig látott tárhelyszerződéstől, az üzemidő-garancia a következőképpen működik:
Garantáljuk, hogy ha a webhelye havi 3,6 óránál hosszabb ideig leáll nem tervezett leállások miatt, visszatéríti a tárhely költségeit annyi ideig, amennyit jelentett, és ellenőrizték, hogy webhelye volt le.
Bontsuk szét:
- Mennyi volt az állásidő? - Azt már tudjuk, hogy a havi 3,6 óra az üzemidő 99%-a. Tehát bármennyi idő, amíg webhelye ez alatt van, az az általuk garantált 1%-os kimaradási arányon belül van. Más szóval, ha webhelye 3,5 órára leáll egy hónapban, az nagyon rossz.
- Nem tervezett leállások - A tárhelyszolgáltatása másként is hívhatja, de ez azt jelenti, hogy ha tudatják veled, hogy az lesz szerverfrissítést hajt végre a következő hétvégén, és a webhelye 72 órára nem fog működni, ez nem vonatkozik az üzemidőre garancia. A legtöbb tárhely nem bontja le webhelyét egyszerre 4 óránál tovább, de problémák előfordulhatnak, és attól függően a tárhelyszerződés alapján a vártnál hosszabb karbantartási leállások sem rúgják fel az üzemidőt garancia.
- A tárhely költségének visszatérítése - ez a fontos része. Ha webhelye havi 1000 USD-t keres az eladásokból, és 4 órát veszít, akkor 5,56 USD-t veszített. A legtöbb tárhelycsomag havi 10-20 dollárba kerül. Így 6 és 12 cent között térítenek vissza.
- Ön jelenti a kimaradást - Sok rendelkezésre állási garancia csak akkor téríti vissza a pénzt, ha bejelenti a kimaradást. Ezután csak annyi ideig fizetnek vissza, amíg észrevette, hogy webhelye nem működik. Ez rendben van, ha olyan megfigyelőrendszerekkel rendelkezik, amelyek tájékoztatják Önt arról, hogy a webhely leáll, és újra megjelenik. De a legtöbben nem így teszünk, így nem kapja meg a teljes kimaradás költségeit, ha nem tudja, mennyi ideig tartott valójában.
Egyéb üzemidővel kapcsolatos problémák
Szoftver vs. Hardver
Az üzemidő azt tükrözi, hogy a webhelyét futtató gép mennyi ideig marad üzemben. De ez a gép működhet, és a webhelye nem működik. Ha nem Ön karbantartja a webszerver szoftvert (és más szoftvereket, például a PHP-t és az adatbázisokat) a webhelyéhez, akkor Ön meg kell győződnie arról, hogy a tárhelyszerződés garanciákat tartalmaz a szoftver és a hardver futási idejére vonatkozóan üzemidő.
Ki okozta a problémát?
Ha olyasmit tett a webhelyén, amely tönkretette azt, arra szinte soha nem vonatkozik az üzemidőre vonatkozó garancia.
Visszatérítés megszerzése
Ha úgy találta, hogy webhelye önhibáján kívül tönkrement, és a hardver összeomlott szoftver helyett (vagy a szerződésben szereplő szoftverre vonatkozik), nehéz lehet a visszatérítés megszerzése. A legtöbb tárhelyszolgáltatónak sok lehetősége van arra, hogy átugorja a visszatérítést. Valószínűleg abban reménykednek, hogy Ön úgy dönt, hogy az ezzel járó erőfeszítés nem éri meg azt a 12 centet, amit kap.
Az üzemidő továbbra is fontos
Ne tévesszen meg, sokkal jobb, ha egy tárhelyszolgáltató garantálja az üzemidőt, mint egy nem. De ne feltételezze, hogy ha egy szolgáltató 99,9999999999999999999999%-os rendelkezésre állást garantál, akkor webhelye soha nem fog leállni. Valószínűbb, hogy ha webhelye leáll, vissza kell térítenie a tárhely költségeit az állásidő alatt.
Kiemelt Videó