Mi a szociális kenyér? Meghatározás és példák

A szociális vekikálás olyan jelenség, amikor az emberek kevesebb erőfeszítést tesznek egy feladatra, amikor egy csoportban dolgoznak, összehasonlítva azzal, ha egyedül dolgoznak. A csoportok hatékonyságára összpontosító kutatók azt vizsgálják, hogy miért fordul elő ez a jelenség, és mit lehet tenni annak megelőzése érdekében.

Kulcsfontosságú elvihetőségek: Közösségi cipó

Képzelje el, hogy meg van rendelve egy csoportos projekt befejezéséhez az osztálytársaival vagy munkatársaival. Hatékonyabban dolgozik egy csoport részeként vagy egyedül?

Egyes kutatások szerint az emberek valójában lehetnek

Ha nem vagy a csoportmunka rajongója, akkor nem lepheti meg, hogy a pszichológusok úgy találták, hogy ez valóban így van történjen: az emberek hajlamosak kevesebb erőfeszítést tenni, amikor egy csoport tagjai, összehasonlítva azzal, amikor feladatokat végeznek egyénileg.

A csoportok relatív hatékonyságát Max Ringelmann először az 1900-as évek elején vizsgálta. Arra kérte az embereket, hogy próbálják meg a lehető legszorgalmasabban húzni egy kötélen, és megmérte, hogy mekkora nyomást képesek gyakorolni egyedül, miközben csoportokban vannak. Megállapította, hogy egy két tagú csoport kevésbé hatékonyan működik, mint két önállóan dolgozó ember. Sőt, ahogy a csoportok egyre nagyobbra váltak, az egyes egyének húzott súlya csökkent. Más szavakkal: egy csoport egésze több személyt is képes volt elérni, de csoportokban az egyes csoporttagok súlya kevesebb volt.

Több évtizeddel később, 1979-ben, a kutatók Bibb Latané, Kipling Williams és Stephen Harkins közzétett egy mérföldkő tanulmányt a szociális kenyérről. Megkérdezték a férfi főiskolai hallgatókat, hogy próbálják a lehető leghangosabban tapsolni vagy kiabálni. Amikor a résztvevők csoportokban voltak, az egyes személyek által okozott zaj kevesebb volt, mint az a zaj, amelyet egyénileg dolgoztak. Egy második tanulmányban a kutatók megpróbálták kideríteni, vajon pusztán gondolkodás az, hogy egy csoport tagjai voltak, elegendő volt a társadalmi pofaszakoláshoz. Ennek kipróbálására a kutatók a résztvevőket bekötött szemmel és fejhallgatóval viselték, és azt mondták nekik, hogy mások a résztvevők kiabálnának velük (valójában a többi résztvevő nem kapta meg az utasítást kiabálni). Amikor a résztvevők azt hitték, hogy egy csoport részeként viselkednek (de valójában a "hamis" csoportban voltak és valóban kiabáltak), nem voltak olyan hangosak, mint amikor azt hitték, hogy kiabálnak egyénileg.

Fontos, hogy a Latané és munkatársai által készített második tanulmány felvázolja azokat az okokat, amelyek miatt a csoportmunka ilyen hatástalan lehet. A pszichológusok feltételezik, hogy a csoportmunka hatékonyságának részben valami úgynevezett koordinációs veszteség (azaz a csoport tagjai nem koordinálják hatékonyan tevékenységeiket), és ennek a résznek az az oka, hogy az emberek kevesebb erőfeszítést tesznek, amikor egy csoport tagjai (azaz a társadalmi pofa). Latané és munkatársai úgy találták, hogy az emberek a leghatékonyabbak, ha egyedül dolgoznak, valamivel kevésbé hatékonyak, ha csak ők gondolat egy csoport tagjai voltak, és még kevésbé voltak hatékonyak, amikor voltak tulajdonképpen egy csoport része. Mindezek alapján Latané és munkatársai azt sugallták, hogy a csoportmunka bizonyos hatékonyságának hiánya koordinációs veszteségekből származik (ami csak akkor fordulhat elő a valódi csoportokban), de a társadalmi ropogás is szerepet játszik (mivel a koordinációs veszteség nem tudta megmagyarázni, hogy a „hamis” csoportok miért voltak még mindig kevésbé hatékony).

Egy 1993-as metaanalízis során Steven Karau és Kipling Williams kombinálta 78 másik tanulmány eredményeit annak felmérésére, hogy mikor történik a társadalmi pelyva. Összességében támogatást találtak arra a gondolatra, hogy a társadalmi vekkenés megtörténik. Megállapították azonban, hogy egyes körülmények képesek voltak csökkenteni a társadalmi vekányságot, vagy akár megakadályozhatnák azt. E kutatás alapján Karau és Williams azt sugallják, hogy számos stratégia csökkentheti a társadalmi vekkenést:

• Lehetővé kell tenni az egyes csoporttagok munkájának figyelemmel kísérését.
• A munkanak értelmesnek kell lennie.
• Az embereknek úgy kell érezniük, hogy a csoport összetartó.
• A feladatokat úgy kell felállítani, hogy a csoport minden tagja egyedi hozzájárulást tudjon nyújtani, és mindenki úgy érzi, hogy a munka része fontos.

A társadalmi kóborolás a pszichológia egy másik elméletéhez, a a felelősség terjesztése. Ennek az elméletnek az alapján az egyének kevésbé felelősek úgy, mintha egy adott helyzetben cselekednének, ha vannak olyan emberek is, akik szintén cselekedhetnek. A társadalmi kiskapcsolás és a felelősség terjesztése szempontjából hasonló stratégia használható a mi harcunkra hajlam a tétlenségre, amikor egy csoport tagjai vagyunk: az embereknek egyedi, egyedi feladatokat rendelünk felelős valamiért.

• Forsyth, Donelson R. Csoport dinamika. 4. kiadás, Thomson / Wadsworth, 2006. https://books.google.com/books? id = jXTa7Tbkpf4C
• Karau, Steven J. és Kipling D. Williams. "Social Loafing: Meta-analitikus áttekintés és elméleti integráció." Személyiség és Szociálpszichológia vol. 65, nem 4, 1993, pp. 681-706. https://psycnet.apa.org/record/1994-33384-001
• Latané, Bibb, Kipling Williams és Stephen Harkins. "Sok ember világítja meg a munkát: a társadalmi vekkenés okai és következményei." Személyiség és Szociálpszichológia vol. 37, no. 6, 1979: pp. 822-832. https://psycnet.apa.org/record/1980-30335-001
• Simms, Ashley és Tommy Nichols. "Social Loafing: Az irodalom áttekintése." Journal of Management Policy and Practice, vol. 15., 2014. január 1.: pp. 58-67. https://www.researchgate.net/publication/285636458_Social_loafing_A_review_of_the_literature