Mary Parker Follett, menedzsment teoretikus életrajza

Mary Parker Follett (1868. szeptember 3. – 1933. December 18.) Egy amerikai társadalmi teoretikus volt, aki ismertette, hogy az emberi pszichológiáról és az emberi kapcsolatokról szóló elképzeléseket vezette be az ipari menedzsmentbe. Cikkei és esszéi mély hatással voltak a szervezeti magatartás területére. A modern menedzsment elmélet sokkal köszönhető eredeti gondolatainak.

Gyors tények: Mary Parker Follett

Mary Parker Follett 1868-ban született Quincy-ben (Massachusetts). Tanulmányait a Massachusettsi Braintree-i Thayer Akadémián végezte, ahol az egyik tanárának későbbi ötleteinek ösztönzésével járult hozzá. 1894-ben örökségét tanulmányozta a Női Kollégiumi Oktatási Társaságban, amelyet az

1898-ban Follett végzett summa cum laude a Radcliffe-től. A Radcliffe-nél végzett kutatását 1896-ban, majd 1909-ben tette közzé a "Képviselőház előadójaként".

Follett 1900-ban kezdte Roxbury-ben önkéntes szociális munkásként dolgozni a bostoni Roxbury Neighborhood House-ban. Itt segített kikapcsolódást, oktatást és társadalmi tevékenységeket szervezni a szegény családok, valamint a dolgozó fiúk és lányok számára.

1908-ban Follett a Női Önkormányzati Liga Bizottságának az iskola kiterjesztésével foglalkozó bizottságának elnökévé vált Épületek: az iskolák órák utáni megnyitására irányuló mozgalom része, hogy a közösség az épületeket felhasználhassa tevékenységek. 1911-ben ő és mások megnyitották a Keleti Bostoni Középiskola Szociális Központját. Segített más szociális központok megtalálásában is Bostonban.

1917-ben Follett a Nemzeti Közösségi Központ Szövetségének alelnökévé vált, és 1918-ban kiadta a közösségről, a demokráciáról és a kormányzásról szóló könyvét "Az új állam".

Follett egy másik könyvet, a "Kreatív élmény" című könyvet 1924-ben jelent meg, amelyben több ötletet fogalmaz meg a kreatív interakciókról, amelyek az emberek között zajlanak a csoportos folyamatokban. Kreditítette munkáját a települési ház mozgalom sok betekintésével.

30 éve osztozott otthonában Bostonban az Isobel L-vel. Briggs. 1926-ban, Briggs halála után, Follett Angliába költözött, hogy Oxfordban éljen, dolgozzon és tanuljon. 1928-ban Follett konzultált a nemzetek Ligája és a Nemzetközi Munkaügyi Szervezettel Genfben. Egy ideig Londonban élt Dame Katharine Furse-vel Vöröskereszt.

Későbbi éveiben Follett népszerű íróvá és előadóvá vált az üzleti világban. 1933-ban a londoni közgazdasági iskola előadója volt, és személyes tanácsokat adott Theodore Roosevelt elnöknek a szervezeti irányításról.

Follett egy olyan emberi kapcsolatok hangsúlyozását szorgalmazta, amely megegyezik a vezetés mechanikai vagy operatív hangsúlyával. Munkája ellentétben állt Frederick W "tudományos menedzsmentjével". Taylor és Frank és Lillian Gilbreth támogatásával, akik az idő- és mozgástudományt hangsúlyozták. Ezek a megközelítések nem vették figyelembe emberi pszichológia és azok a módok, amelyekkel a munkakövetelmények ütközhetnek a személyes igényekkel; az emberi tevékenységeket inkább gépi folyamatokként kezelték, amelyeket a jobb eredmények elérése érdekében lehetne optimalizálni.

Kortársaitól eltérően Follett hangsúlyozta a vezetés és a munkavállalók közötti személyes interakció fontosságát. A vezetést és a vezetést holisztikusan vizsgálta, előzetesen kidolgozva a modern rendszerekkel kapcsolatos megközelítéseket; ő azonosította a vezetőt, mint "valakit, aki az egészet látja, nem pedig az adott". A Follett volt az egyik első (és hosszú ideje a kevés közül az egyik), amely integrálta a a szervezeti konfliktus ötletét a menedzsment elméletbe, és néha "a konfliktusmegoldás anyjának" is nevezik. Follett úgy vélte, hogy inkább ez a konfliktus a kompromisszum szükségességének felmutatása valójában alkalom lehet az emberekre olyan innovatív megoldások kidolgozására, amelyeket önmagukban nem tudtak volna kidolgozni. Ily módon előmozdította a viszonosság ötletét a szervezeti struktúrákban.

Egy 1924-es esszékben, a „Teljesítmény”, a Follett létrehozta a „hatalom-átadás” és „hatalom-be” kifejezéseket, hogy megkülönböztesse kényszerítő erő a részvételen alapuló döntéshozásból, megmutatva, hogy a "hatalom-val" nagyobb lehet "Power-over".

"Hát nem látjuk most - figyelmeztette -, hogy bár sokféle módon lehet külső, önkényes módon megszerezni hatalom - a nyers erőn, manipuláción vagy diplomácián keresztül - a valódi hatalom mindig az, ami benne rejlik a helyzet?"

Mary Parker Follett 1933-ban halt meg a bostoni látogatása során. Széles körű elismerést kapott a bostoni iskolaközpontokkal végzett munkájáért, beleértve az órás programozás népszerűsítését a közösség számára.

Follett halála után 1942-ből származó cikkeit és beszédeit összegyűjtötték és közzétették a "Dynamic Administration" -ban, és 1995-ben Pauline Graham szerkesztette írásainak egy gyűjteményét a "Mary Parker Follett: A menedzsment prófétája. "Az" Új állam "1998-ban, egy új kiadásban került kiadásra, hasznos kiegészítő anyagokkal.

1934-ben Radlett adta tiszteletet Follettának, mint a főiskola egyik legkiválóbb diplomásának.

Munkáját elsősorban Amerikában feledték el, és a vezetői elmélet fejlődésének tanulmányozásakor az elismerések ellenére még mindig nagymértékben elhanyagolják. újabb gondolkodók, például Peter Drucker menedzsment tanácsadó, aki Follett-et "menedzsment prófétának" és gurukának hívta. Follett féle az ötletek erősen befolyásolták azokat a pszichológusokat is, mint Kurt Lewin, aki a csoportdinamikát tanulmányozta, és Abraham Maslow, aki az emberi igényeket és Egészség.

• Follett, Mary Parker és mtsai. "Az Essential Mary Parker Follett." François Héon, Inc., 2014.
• Follett, Mary Parker és Pauline Graham. "Mary Parker Follett: Menedzsment Próféta; az 1920-as évek írásainak ünnepe. "Beard Books, 2003.
• Follett, Mary Parker, et al. "Dinamikus adminisztráció: Mary Parker Follett összegyűjtött cikkei." Taylor & Francis Books Ltd., 2003.
• Tonn, Joan C. "Mary P. Follett: A demokrácia megteremtése, a menedzsment átalakítása. "Yale University Press, 2003.