Mi a felhasználás és a kielégítés elmélete? Meghatározás és példák

A felhasználás és a kielégítés elmélete azt állítja, hogy az emberek a médiát használják a konkrét igények és igények kielégítésére. Számos olyan médiaelmélettel ellentétben, amely a médiafelhasználókat passzívnak tekinti, a felhasználás és a kielégítés a felhasználókat aktív ügynököknek tekinti, akik ellenőrzik a médiafogyasztást.

Kulcsfontosságú elvihető termékek: felhasználások és kielégítések

A felhasználások és a megelégedettség volt először be az 1940-es években, amikor a tudósok elkezdték tanulmányozni, hogy az emberek miért választanak a média különféle formáit. Az elkövetkező néhány évtizedben a felhasználásokkal és a megelégedettséggel kapcsolatos kutatások elsősorban a megelégedettségre koncentráltak, amelyeket a média felhasználói kerestek. Aztán az 1970-es években a kutatók figyelmét a médiahasználat eredményeire és a média által kielégített társadalmi és pszichológiai igényeire fordították. Ma az elmélet az

A felhasználások és a kielégítés elmélete kettőre épül elvek a médiafelhasználókról. Először is, a médiafelhasználókat aktívként jellemzi a fogyasztott média kiválasztásában. Ebből a szempontból az emberek nem használnak passzív médiát. Elkötelezettek és motiváltak a médiaválasztásban. Másodszor, az emberek tisztában vannak a különféle média lehetőségek kiválasztásának okaival. A motivációikkal kapcsolatos tudásukra támaszkodva olyan média-választást hoznak, amely segít kielégíteni sajátos igényeiket és igényeiket.

Ezen alapelvek alapján a felhasználás és a kielégítés tovább vázolja öt feltevés:

• A média használata célirányos. Az embereket motiválták a média fogyasztására.
• A média kiválasztása azon elvárás alapján történik, hogy kielégíti a meghatározott igényeket és vágyakat.
• A média viselkedésre gyakorolt ​​hatását a társadalmi és pszichológiai tényezők szűrik. Így a személyiség és a társadalmi kontextus befolyásolja a média választásait és a média üzenetek értelmezését.
• A média versenyez a kommunikáció más formáival az egyén figyelme érdekében. Például az egyén dönthet úgy, hogy személyes beszélgetést folytat egy témáról ahelyett, hogy a témáról szóló dokumentumfilmet nézne.
• Az embereket általában a média irányítja, és ezért nem különösebben befolyásolja őket.

Összességében a felhasználások és a kielégítések elmélete hangsúlyozza a az egyén ereje a média hatalmán keresztül. Az egyéni különbségek közvetítik a média és hatása közötti kapcsolatot. Ennek eredményeként a médiahatásokat ugyanúgy a média felhasználó hajtja végre, mint maga a médiatartalom. Tehát, még ha az emberek ugyanazt a média üzenetet fogadják el, az üzenet nem érinti mindenkit egyformán.

A kutatások felfedezték a felhasználási és kielégítési lehetőségeket számos motiváció az emberek gyakran fogyasztanak médiát. Ide tartoznak a szokás erő, a társaság, a pihenés, az idő múlása, a menekülés és az információ. Ezen felül a újabb kutatási testület azt vizsgálja, hogy az emberek milyen módon használják a médiát a magasabb rendű igények kielégítésére, például értelmezés és értékek figyelembevétele érdekében. A felhasználások és a megelégedettség szempontjából végzett tanulmányok mindenféle médiát érintettek, a rádiótól a közösségi médiáig.

A felhasználások és a megelégedettség hangsúlyozása az egyéni különbségekre késztette a kutatókat annak megvizsgálására, hogy a személyiség hogyan befolyásolja az emberek motivációit a média használatához. Például a a Virginiai Politechnikai Intézet és az Állami Egyetem tanulmánya A személyiség vonásait, például a neurotizmust és az extroverziót vizsgálta, hogy a különböző vonásokkal rendelkező emberek azonosítják-e a televíziózás különböző motivációit. A kutató megállapította, hogy a neurotikus személyiséggel rendelkező résztvevők motivációi között szerepel az idő átadása, a társaság, a pihenés és az stimuláció. Ez fordított volt az extravertált személyiséggel rendelkező résztvevők számára. Sőt, bár a neurotikus személyiségtípusok a társasági motívumot részesítették elõnyben, addig az extravertált személyiségtípusok erõsen elutasították ezt a motívumot TV-nézés okának. A kutató úgy ítélte meg, hogy ezek az eredmények összhangban állnak a két személyiségtípussal. Azok, akik társadalmilag elszigeteltebbek, érzelmesek vagy félénk, különösen erős rokonszenvet mutattak a televízióval szemben. Eközben a társaságosabb és távozóbb személyek a tévét a valós társadalmi interakciók rossz pótlójának tekintették.

A tudósok ezt megjegyezték új média számos olyan attribútumot tartalmaz, amelyek nem tartoztak a média régebbi formáinak közé. A felhasználók jobban tudják ellenőrizni, hogy miben állnak kölcsönhatásban, mikor interakcióba lépnek, és több tartalmi választást választhatnak. Ez megnyitja az örömök számát, amelyet az új médiahasználat kielégíthet. egy korai tanulmány a folyóiratban CyberPsychology & Behavior az internet használatáról és kielégítéséről hét kielégítést talált az internet használatához: információkeresés, esztétikai élmény, pénzbeli kompenzáció, eltérítés, személyes állapot, kapcsolattartás és virtuális közösség. A virtuális közösséget új kielégülésnek lehet tekinteni, mivel nincs párhuzamos a média más formáival. Egy másik tanulmány, amelyet a Decmissions Sciences folyóiratban jelentettek meg, három örömmel találta az internethasználatot. Ezen kielégítések közül kettőt, a tartalmi és a folyamatos kielégítést korábban megtaláltak a televízió felhasználásának és kielégítésének tanulmányozásakor. Ugyanakkor új, az internethasználatra jellemző társadalmi kielégülést is találtak. Ez a két tanulmány azt jelzi, hogy az emberek társadalmi és közösségi igények kielégítése érdekében az internetet keresik.

Kutatást végeztek annak érdekében is, hogy feltárják a közösségi média használatával megkívánt és megszeretett kielégüléseket. Például egy másik tanulmány, amelyet a CyberPsychology & Behavior publikált fedezte fel a Facebook-csoport részvételének négy igényét. Ezek az igények beletartoznak társasági kapcsolattartás és emberekkel való találkozás, szórakozás a Facebook használatával szórakozásra vagy szabadidőre, önállóságra törekszik megőrizve képet, és információkeresés az események és termékek megismerése érdekében. Egy hasonló tanulmányban a kutatók azt találták Twitter-felhasználók megelégedték a társadalmi hálózaton keresztüli kapcsolat igényét. A megnövekedett felhasználás mind a Twitter-en aktív időtartam, mind a Twitter használatával hetente töltött órák számát tekintve növelte e szükséglet kielégítését.

Míg a felhasználás és a megelégedettség továbbra is népszerű elmélet a média kutatásában, számos kérdéssel szembesül kritika. Az elmélet például aláhúzza a média fontosságát. Ennek eredményeként figyelmen kívül hagyhatja azt, ahogyan a média befolyásolja az embereket, különösen öntudatlanul. Ezenkívül, bár a közönség nem mindig passzív, de nem mindig aktív is, ezt az elmélet nem veszi figyelembe. Végül, néhány kritikus azt állítja, hogy a felhasználás és a kielégítés túl széles ahhoz, hogy elméletnek lehessen tekinteni, és ezért csak a médiakutatás megközelítésének kell tekinteni.

• Businesstopia. "A felhasználások és a kielégítés elmélete." 2018. https://www.businesstopia.net/mass-communication/uses-gratifications-theory
• Chen, Gina Masullo. "Tweet Ez: A felhasználás és kielégítés perspektíva arra vonatkozóan, hogy az aktív Twitter-használat kielégíti-e másokkal való kapcsolatfelvétel szükségességét." Computers in Human Behavior, vol. 27., nem 2, 2011, pp. 755-762. https://doi.org/10.1016/j.chb.2010.10.023
• Kommunikációs tanulmányok. "A felhasználások és a kielégítés elmélete." 2019. http://www.communicationstudies.com/communication-theories/uses-and-gratifications-theory
• Oliver, Mary Beth és Anne Bartsch. "Értékelés mint közönségválasz: Szórakoztatási kielégítések feltárása a hedonizmuson túl". Human Communication Research, vol. 36., nem 2010, 1. o. 53-81. https://doi.org/10.1111/j.1468-2958.2009.01368.x
• Oliver, Mary Beth, Jinhee Kim és Meghan S. Sanders. "Személyiség." Pszichológia, szórakozás, szerkesztette: Jennings Bryant és Peter Vorderer, Routledge, 2006, pp. 329-341.
• Potter, W. James. Médiahatások. Sage, 2012.
• Rubin, Alan A. „Közönségtevékenység és médiahasználat.” Kommunikációs monográfiák, vol. 60, nem 1, 1993. o. 98-105. https://doi.org/10.1080/03637759309376300
• Ruggiero, Thomas E. „A felhasználások és a kielégítés elmélete a 21-ben^utca Század." Tömegkommunikáció és társadalom, vol. 3, nem 1, 2000, pp. 3-37. https://doi.org/10.1207/S15327825MCS0301_02
• Song, Indeok, Robert Larose, Matthew S. Eastin és A. Carolyn Lin. "Internet-kielégítés és internetes függőség: az új média felhasználásáról és visszaéléséről." Cyberpsychology and Behavior, vol. 7, nem 4, 2004. http://doi.org/10.1089/cpb.2004.7.384
• Stafford, F. Thomas Maria Royne Stafford és Lawrence L. Schkade. "Az internet használatának és kielégítésének meghatározása." Decision Sciences, kötet 35, nem 2., 2004. o. 259-288. https://doi.org/10.1111/j.00117315.2004.02524.x
• Weaver, James B. III. "Egyéni különbségek a televíziós nézési motívumok között." Személyiség és egyéni különbségek, vol. 35, nem 6, 2003, pp. 1427-1437. https://doi.org/10.1016/S0191-8869(02)00360-4