Meghatározás
Ban ben kommunikációs tanulmányok, az törött válasz az a társalgó a további vita megelőzésének stratégiája ugyanazon mondat vagy mondat ismételt megismétlésével. más néven törött rekord technika.
A körülményektől függően a törött rekord válasz a következő lehet: negatív udvariassági stratégia vagy viszonylag tapintatos módszer az érvek vagy a hatalmi küzdelem elkerülésére.
"A törött nyilvántartási módszerrel" - mondja Suzie Hayman - "fontos, hogy ugyanazokat a szavakat újra és újra használjuk különböző mondatokban. Ez megerősíti önök fő részét üzenet és megakadályozza mások emelését vörös hering vagy eltereljük a központi üzenetétől "(Légy önmeghatározóbb, 2010).
Példák és megfigyelések
"[A professzor] teljesen felrobbantott. Minden alkalommal, amikor megpróbáltam elindítani a beszélgetést, csak azt mondta: "Nos, ez egy igazi ellentmondásos pont." "
(Peter Taylor, Penny J. Gilmer és Kenneth George Tobin, Egyetemi tudományos oktatás átalakítása. Peter Lang, 2002)
"'Mit keresel?' Terri fölém felcsicsergett. - Segítek megtalálni, és te is segíthetsz nekem a verseny megnyerésében.
Nem hallgattalak rád. Nem hallgatok rád. Nem hallgatok rád - mondtam, miközben arra vártam, hogy a szemem alkalmazkodjon a sötétséghez. "
(Mary Carter, Véletlenül elkötelezett. Kensington, 2007)
"Egy munkatárs egyszer emlékeztetett rá, hogy a feltaláló Baltimore otthonában egy kanapén alszik. Abban az időben az üzletek rendszeresen visszaküldték a csiszolt és hajlított síket a [Howard] Head felé. - Felébredtem - mondta a munkás -, és hallottam Howardot a szomszéd szobában. "Tudom, hogy igazam van, tévedsz! Igazam van, tévedsz! "Howard soha nem adta fel - még alvásában sem."
(John Fry, "A Head könnyedén forgatható síléc segített bekapcsolni az Amerikát a síelésbe." Sí magazin, 2006. november)
"A családom imádja a cselekvést - az ellenőrző furcsaságokat, mindegyiküket. A stagnálás, az előrehaladás hiánya és az egymást követő narratívum elvesztése mind elviselhetetlen volt számukra. Csak a következőket tudtam ajánlani törött válasz, 'Mit lehet még mondani? Pontosan ugyanolyan érzem magam, mint tegnap. Annyira undorodtam, hogy újra megbeszéltem ugyanazt a vitát és ismét, hogy könnyebb voltam egyszerűen elkerülni az ilyen beszélgetéseket, és így elindítottam egy stratégiát elkerülés."
(Lynne Greenberg, A törött test: Emlékmű. Véletlen ház, 2009)
Broken-Record válasz az osztályteremben
"Az „törött rekord” egy pontos állítást használ, amely elmagyarázza, mi az elvárás, és miért nem követi nyomon. Példa erre: „Tudom, hogy társadalmi ember vagy, és most tényleg szeretne beszélgetni barátaival, de ez az idő, amelyet a naplóba való írásra szenteltek. Menj az íróasztalához, és írj. Ha nem ír, akkor nem keres pontokat. ”
"A hallgatót megerősítették, megadták az irányt, és tudja a következményeit, ha a tanár kérését figyelmen kívül hagyják. Válassza el az érzelmeinket és maradjon a tények mellett. Döntse el, hogy kétszer vagy többször megismétli-e a „törött rekord” választ, de kövesse a következménnyel.
(Robert Wandberg és Roberta Kaufman, Hatékony gyakorlatok a nagy teljesítményű speciális oktatók számára. Corwin, 2010)
A meghibásodott válasz orvosi beállításokban
"Ezt a technikát, amellyel nyugodtan megismételheti a döntését, nevezzük „törött rekord” válasz. Ez segít abban, hogy határozottan álljon a leginkább agresszív ember ellen is, anélkül, hogy megemelné a konfliktus szintjét.
"A törött nyilvántartási technika különösen akkor hasznos lehet, ha valaha kábítószer-kereső vagy egyébként tartós beteggel kell foglalkoznia."
(Robyn Gohsman, Hihetetlenül egyszerűvé tett orvosi segítség: törvény és etika. Lippincott Williams & Wilkins, 2008)